Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вы пытались доказать свою правоту собеседнику, но он никак не хотел вас слушать и признавать свои ошибки? Или когда вы вступали в дискуссию по какому-то интересному вопросу, но вместо конструктивного обмена мнениями получали лишь критику, насмешки и оскорбления? Если да, то вы наверняка знаете, как это раздражает и утомляет. Но почему же так происходит? Почему спорить и дискутировать бывает абсолютно бесполезно? И как можно избежать таких неприятных ситуаций? В этой статье мы попробуем ответить на эти вопросы с точки зрения психологии.
Почему люди спорят и дискутируют?
Споры и дискуссии - это естественные формы общения между людьми. Они позволяют выражать свои мысли и чувства, узнавать новую информацию, расширять кругозор, развивать критическое мышление и решать проблемы. Споры и дискуссии также способствуют формированию личности, самооценки и самоутверждению. Кроме того, споры и дискуссии могут быть источником удовольствия и удовлетворения, если они проходят в дружественной и уважительной атмосфере.
Однако не все споры и дискуссии полезны и приятны. Некоторые из них могут быть вредными и опасными для психического здоровья и отношений. Такие споры и дискуссии обычно возникают из-за следующих причин:
- Эмоциональная заинтересованность. Когда человек слишком сильно привязан к своей точке зрения или ценности, он может испытывать сильные эмоции, такие как гнев, обида, страх или гордость. Эти эмоции мешают ему адекватно воспринимать аргументы другой стороны и слушать ее с пониманием. Вместо этого он стремится защитить свое мнение любой ценой, даже если оно необоснованно или ошибочно.
- Когнитивные искажения. Когнитивные искажения - это ошибки в мышлении, которые приводят к неправильной интерпретации реальности. Например, человек может быть склонен к подтверждению своих убеждений (confirmation bias), то есть он замечает только ту информацию, которая поддерживает его точку зрения, и игнорирует или отрицает ту, которая ее опровергает. Или он может быть жертвой эффекта ложного консенсуса (false consensus effect), то есть он считает, что большинство людей разделяет его мнение, и не учитывает возможность существования альтернативных взглядов.
- Социальное давление. Человек может вступать в споры и дискуссии не потому, что он действительно интересуется темой или хочет найти истину, а потому, что он хочет соответствовать ожиданиям окружающих или поддержать свою репутацию. Например, он может спорить с кем-то из-за страха потерять авторитет, уважение или доверие. Или он может дискутировать с кем-то из-за желания произвести впечатление, показать свою эрудицию или остроумие.
Почему спорить и дискутировать бывает бесполезно и вредно?
Когда споры и дискуссии возникают из-за эмоциональной заинтересованности, когнитивных искажений или социального давления, они обычно не приносят никакой пользы для участников. Наоборот, они могут привести к следующим негативным последствиям:
- Потеря времени и энергии. Спорить и дискутировать с кем-то, кто не готов изменить свое мнение или принять другую точку зрения, бывает бессмысленно и тщетно. Вместо того, чтобы тратить свои ресурсы на бесплодные обсуждения, лучше использовать их на что-то более полезное и продуктивное для себя и других.
- Повышение стресса и агрессии. Спорить и дискутировать с кем-то, кто не уважает вас или провоцирует вас, бывает неприятно и раздражительно. Это может вызвать у вас негативные эмоции, такие как злость, обида, разочарование или обидчивость. Эти эмоции могут повлиять на ваше физическое и психическое состояние, ухудшая ваше здоровье и настроение. Кроме того, они могут подталкивать вас к агрессивному поведению, такому как крик, оскорбления или насилие.
- Ухудшение отношений. Спорить и дискутировать с кем-то, кто вам близок или важен, бывает опасно и рискованно. Вы можете потерять контакт с этим человеком, поскольку он может почувствовать себя непонятым, обидеться или разозлиться на вас. Вы можете повредить вашу дружбу, любовь или сотрудничество, поскольку вы можете нарушить доверие, уважение или симпатию между вами. Вы можете создать конфликт или разрыв в вашей семье, группе или команде, поскольку вы можете разделить ее на противоборствующие стороны.
Какова альтернатива спорам и дискуссиям?
Если вы хотите избежать бесполезных и вредных споров и дискуссий, вы можете попробовать следующие стратегии:
- Выбирайте темы и собеседников. Не все темы и не все люди подходят для обсуждения. Некоторые темы могут быть слишком сложными, спорными или чувствительными, чтобы найти общий язык или достичь согласия. Некоторые люди могут быть слишком упрямыми, недобросовестными или агрессивными, чтобы вести диалог или прислушиваться к другим. Поэтому, прежде чем вступать в спор или дискуссию, подумайте, стоит ли это делать. Выбирайте те темы и тех людей, которые вас действительно интересуют, которые могут дать вам новые знания или опыт, которые готовы слушать и уважать вас.
- Слушайте и понимайте. Один из ключевых навыков для успешного общения - это умение слушать и понимать другого человека. Это означает, что вы должны быть внимательными к тому, что он говорит, задавать уточняющие вопросы, отражать его мысли и чувства, выражать свое сопереживание и признание. Таким образом, вы покажете свой интерес и уважение к собеседнику, а также улучшите ваше взаимопонимание.
- Аргументируйте и убеждайте. Если вы хотите поделиться своей точкой зрения или переубедить кого-то в чем-то, вы должны делать это аргументированно и убедительно. Это означает, что вы должны опираться на факты, логику и здравый смысл, а не на эмоции, предубеждения или авторитет. Вы должны представлять свои аргументы четко и последовательно, приводить примеры и доказательства, признавать свои слабости и ограничения. Вы также должны быть готовы к тому, что ваш собеседник может не согласиться с вами или предложить свои контраргументы. В этом случае вы должны быть открытыми к критике и готовыми изменить свое мнение, если он окажется прав.
- Сотрудничайте и согласуйтесь. Если вы хотите решить какую-то проблему или достичь какой-то цели с другим человеком, вы должны работать вместе, а не против друг друга. Это означает, что вы должны искать не то, что разделяет вас, а то, что объединяет вас. Вы должны стремиться к тому, чтобы найти общие интересы, ценности или потребности, которые могут стать основой для сотрудничества. Вы также должны быть готовы к тому, чтобы идти на компромиссы и уступки, если это необходимо для достижения взаимовыгодного результата.
Надеюсь, эта статья была полезна и интересна для вас. Вот несколько полезных книг по психологии:
1) "Игры, в которые играют люди" Э. Берн.