📊Мы не откроем для вас ничего нового если скажем, что онлайн-чат
может увеличивать конверсию сайта. Но ровно так же он может быть
ненужным рудиментом…
🤖Данный виджет не является «волшебным средством». Чатом нужно уметь правильно пользоваться, проводя его грамотную настройку. Если
этого не сделать, то полезное окно чата с консультантом превратится
в раздражающий элемент сайта.
Нюансы настройки чата во многом зависят от специфики сайта
и его целевой аудитории.
👉Лучшие показатели чата можно наблюдать в сфере услуг,
сложных продуктах и т.п.
👉Если ваше предложение массовое и обыденно для потребителя,
то онлайн-чат нужно настраивать максимально деликатно, чтобы
не мешать посетителю сайта, а помогать ему.
👉Ситуативный диалог лучше всего. Создавайте шаблоны исходя
из страницы на который находится посетитель. Так же можно
использовать географическую привязку и упоминать город посетителя
(если работаете во многих городах).
👉«Волшебной таблетки» для увеличения конверсии сайта не
существует, однако есть инструменты, применив которые вы сможете
добиться положительной динамики в конверсии сайта. К таким
инструментам можно по праву отнести онлайн-чат.
===
$ Палец вверх – по настроению
$ Подписка – по желанию
$ Комментарий – по возможности
