Вместо вкладов банки предлагают рязанцам рискованные продукты

Рязанцам, которые хотят открыть вклад, менеджеры банков предлагают иные финансовые продукты, не объясняя их условий. Сразу несколько человек пожаловались в региональное отделение Банка России на то, что их ввели в заблуждение.

Так, пожилой мужчина заключил договор с паевым инвестиционным фондом. Рязанец вложил 100 тысяч рублей, а когда пришёл за деньгами, ему сообщили, что прибыли нет, более того — даже его средства не удастся забрать без комиссии. Ещё один пенсионер в другом банке заключил договор инвестиционного страхования жизни. Когда истёк срок действия договора, мужчина обратился в банк, где ему рассказали, что прибыль составила 40 тысяч рублей, и предложили вновь инвестировать деньги. Рязанец переподписал бумаги ещё на четыре года, однако обещанных средств так и не получил. Сотрудники банка при этом заявляли, что забрать сбережения без потери нельзя.

В обоих случаях пенсионеры не понимали, во что именно вкладывают деньги. Изначально они хотели открыть депозит, но их отговорили менеджеры банков. Они уверили клиентов, что доходность по альтернативным продуктам будет выше, а риски практически отсутствуют.

«Эти ситуации — пример мисселинга, то есть некорректной продажи, когда клиента вводят в заблуждение и предлагают не тот товар или услугу, который ему нужен. Доходность по этим продуктам действительно может быть выше, чем по депозитам, но и рисков больше: вложения не защищены Системой страхования вкладов, процент не гарантирован, а деньги зачастую нельзя снять в течение определённого срока», — отметила начальник юридического отдела рязанского отделения Банка России Елена Ганина.

Эксперт рекомендует не соглашаться на новый финансовый продукт сразу. Следует расспросить об условиях предложения, а образец договора взять домой, чтобы изучить в спокойной обстановке и посоветоваться с близкими. Особое внимание надо уделить тому, с кем именно заключается сделка (банк или сторонняя организация), попадают ли вложения под действия Системы страхования вкладов, гарантирована ли доходность (что возможно только при депозитах), что будет при досрочном расторжении. Подписывать договор следует лишь в том случае, если понятен каждый его пункт.

До принятия решения для консультации со специалистом можно позвонить в контактный центр Банка России по бесплатному номеру 8 (800) 300-3000. Операторы работают круглосуточно. Если же вы уже столкнулись с мисселингом, финансовые организации нарушают ваши права, вы можете обратиться с жалобой. Самый простой способ — воспользоваться интернет-приёмной на сайте мегарегулятора.