Клиент: Займы под залог автомобиля и ПТС (Название под NDA)
У клиента уже было отлаженное и стабильно работающее направление по залогу недвижимости по всей России. Хотелось расширить линейку продукции, решено было добавить в качестве нового направления займы под залог авто и ПТС. Ниши были схожие, поэтому подготовка заняла немного времени у клиента: сняли небольшой офис, арендовали места под стоянку автомобилей, наняли менеджера по работе с клиентами и оператора call-центра для первичной обработки лидов, создали продающий лендинг с хорошими смыслами и современным дизайном.
Оставалось только подготовить рекламу в Яндекс Директ в очень конкурентной нише в Москве…
Что было сделано за 6 месяцев работы:
– Анализ конкурентов в нише. Поняли кто и как рекламирует займы под залог авто и ПТС, как выделиться в общей массе одинаковых предложений в очень конкурентном направлении по Москве и области (цены за клик на поиске достигают несколько тысяч рублей)
– После открутки тестового бюджета, проанализировали поведение пользователей на сайте через Яндекс Метрику: посмотрели вебвизор, карту кликов, карту скроллинга, аналитику форм. После чего сформировали ряд гипотез, доработали посадочную страницу, за счет этого удалось увеличить конверсию с 3% до 9,8% (в 3,1 раза)
– Собрали качественную семантику: проработали ключевые слова “в ширину”, спарсили ключевые слова, разделили на смысловые группы
– Проверили более 3 тыс запросов и собрали в специальной программе большой пул минус слов. Это необходимо для того, чтобы не показываться по нецелевым запросам и не тратить бюджет впустую.
– Прописали релевантные заголовки и продающие тексты объявлений, заполнили все расширения по максимуму, чтобы размер объявления был максимальным и выделялся среди конкурентов в выдаче
– По ходу ведения рекламных кампаний регулярно вычищали нецелевые запросы, которые приводили бы мусорный трафик из поиска и тратили бюджет клиента впустую
- Проводилась регулярная чистка площадок в РСЯ: постоянно вылазили некачественные сайты, где происходили клики нецелевой аудитории с большим % отказов. Только эти действия экономили нам до 100 тыс руб рекламного бюджета в месяц
– Клиенту подключили организацию в Яндекс Бизнес, оформили карточку компании, чтобы создать присутствие на Картах Яндекса:
- добавили фотографии офиса, сотрудников, входной группы
- заполнили графу с описанием
- разместили карточки в товарах и услугах
- поработали с отзывами и оценками
- добавили акцию
– Подключили и запустили Ретаргетинг в Вконтакте для усиления присутствия бренда клиента на конкурентном рынке. Причем это не требует каких-то огромных бюджетов, но у целевой аудитории создает впечатление, что бренд он видит везде и постоянно, запоминается в голове
– Настроили базовую веб-аналитику в Яндекс Метрике, цели на заявку и звонок для сбора данных и отслеживания основных показателей
– Подключили динамической коллтрекинг для отслеживания и анализа поступающих звонков. Прослушивание звонков дает огромную пользу при ведении рекламы: можно понимать, какие вопросы волнуют целевую аудиторию и использовать это в рекламе и на сайте
– Запустили рекламную кампанию “Баннер на поиске”, чтобы увеличить присутствие бренда на поиске. Данный баннер занимает много места в поисковой выдаче, очень заметен, и целевая аудитория начинает запоминать бренд рекламодателя
– Запустили кампании в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс) для увеличения охвата аудитории в сети. Ежемесячно получали почти 1 млн показов для целевой аудитории
– Подключили несколько видов мастеров кампаний: с оплатой за заявку, с оплатой за звонок, с оплатой сразу за 2 цели, с ключами и на автотаргетинге, с бесплатными заявками, с оплатой за клики. За счет умелого управления таким количеством кампаний, получали более 100 лидов только по одному из аккаунтов
В процессе работы столкнулись с тем, что конкуренты начали скликивать рекламу и оставлять фейковые заявки с реальными номерами телефонов. Менеджеры тратили время на бестолковые звонки, которые не приводили к продажам. Быстро нашли решение проблемы и отключили показ рекламы конкурентам.
В какой-то момент стало понятно, что сегментов аудитории много и одной посадочной страницы уже недостаточно. На основе аналитических данных выявили 3 дополнительных сегмента платежеспособной целевой аудитории и разработали под каждую отдельную посадочную страницу. Одно только это дало увеличение количества лидов в 2 раза
Результат работы за 11 месяцев:
– Налажен стабильный канал лидогенерации в Яндекс Директ, который позволил выдать займов на сумму 17 495 000 рублей
– Удалось нарастить рекламный бюджет с 150 тыс до 750 тыс в месяц, появилось понимание как масштабировать проект дальше, выходить на другие регионы и открывать новые филиалы
Если вы тоже хотите наладить стабильный поток заявок в свой бизнес, сейчас есть место для 2-х проектов. Свяжитесь со мной по контактам ниже, я задам пару вопросов, обсудим чем могу быть полезен.
Контакты для связи:
+7 926 679-85-59 (можно писать на WhatsApp)
e-mail: timurdevletov@yandex.ru
ВК: vk.com/direktolog_devletov_timur
Telegram @Lionchik18
_________
P.S. Я не работаю с новичками, которые не готовы вкладывать деньги и время в развитие своего бизнеса.