Найти в Дзене

Обучай и просвещай клиентов!

В одном из крупных московских магазинов рядом с бананами висит вот такая табличка...  Вопрос:  А зачем её повесили?  Вряд ли просто ради прикола потратили время на то, чтобы это нарисовать, потратились на полиграфию (бумагу, краски и т.д.).  Перед вами пример использования одного из эффективных инструментов для увеличения объёма продаж: "обучение покупателей", то есть просвещение, убеждение, обоснование, приведение доводов в пользу принятия нужного решения (нужного в первую очередь для продавца!).  Ситуация следующая: Люди привыкли покупать спелые бананы, выбирают самые спелые, а остальные - лежат и не продаются... Деньги вложены в товар, а он лежит! Проблема для владельца бизнеса! И задачка для маркетолога!  Как сделать так, чтобы даже зелёные бананы продавались?  Ответ прост: Надо найти преимущества зелёных бананов по сравнению со спелыми и рассказывать об этом покупателям.  Всё гениальное - просто.  Великий Леонардо да Винчи говорил: "Простота - это то, что труднее всего на свете

Пример "обучения покупателей" у витрины с бананами
Пример "обучения покупателей" у витрины с бананами

В одном из крупных московских магазинов рядом с бананами висит вот такая табличка... 

Вопрос: 

А зачем её повесили? 

Вряд ли просто ради прикола потратили время на то, чтобы это нарисовать, потратились на полиграфию (бумагу, краски и т.д.). 

Перед вами пример использования одного из эффективных инструментов для увеличения объёма продаж: "обучение покупателей", то есть просвещение, убеждение, обоснование, приведение доводов в пользу принятия нужного решения (нужного в первую очередь для продавца!). 

Ситуация следующая: Люди привыкли покупать спелые бананы, выбирают самые спелые, а остальные - лежат и не продаются... Деньги вложены в товар, а он лежит! Проблема для владельца бизнеса! И задачка для маркетолога! 

Как сделать так, чтобы даже зелёные бананы продавались? 

Ответ прост: Надо найти преимущества зелёных бананов по сравнению со спелыми и рассказывать об этом покупателям. 

Всё гениальное - просто. 

Великий Леонардо да Винчи говорил: "Простота - это то, что труднее всего на свете; это крайний предел опытности и последнее усилие гения".

Кстати, "обучение покупателей" используется в большинстве бизнесов:

  • семинары или вебинары
  • живьём в шоурумах или онлайн
  • групповое обучение или индивидуальное
  • в печатном формате или видео
  • вариантов много...

Иногда обучение завуалировано под помощь или бесплатную консультацию, но в итоге - просвещенный клиент покупает именно у вас, ведь вы - эксперт! По крайней мере, клиент так думает... 

Ведь вы помогли ему разобраться в его проблеме, поэтому, в том числе из чувства благодарности, клиент может выбрать именно вас из всех других продавцов аналогичных товаров и услуг. Вот вам инструмент для борьбы с конкурентами и увеличения продаж. Пользуйтесь!