Относительные возможности организационного проектирования для выпускной квалификационной работы.

Тема моей выпускной квалификации работы посвящена документационно-правовым основам защиты персональных данных в «Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг».

Данная организация, учрежденная органом власти субъекта для оказания населению и юридическим лицам комплекса государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», который обеспечивает эффективное взаимодействие между гражданами и органами исполнительной власти в одном месте и в удобное время. МФЦ предназначен для упрощения процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг; во-вторых, оптимизации предоставление массовых и общественно значимых государственных и муниципальных услуг, поскольку они, как правило, носят межведомственный характер; в-третьих, позволяет избежать коррупционных действий при предоставлении государственных и муниципальных услуг за счёт отсутствия взаимодействия заявителей с должностными лицами федеральных, региональных и районных органов власти.

Как и во всех организация в нем может быть свои недочеты и проблемы, требующие решения и одним из таких проблем может являться неправильная обработка и хранение персональных данных граждан, т.к через МФЦ проходит большое количество конфиденциальных данных, требующие защиты от различных угроз.

Решением данной проблемы может являться документационно-правовая регламентация персональных данных и не просто на основе существующих законов и общих требований, а именно разработанная документационно-правовая регламентация по защите персональных данных с учетом особенностей организации, технического и программного оснащения , также актуальное для использования данной регламентации в МФЦ, т.к некоторые сведения могут быть устаревшими и неактуальными.

Объектом локального оргпроектирования будет являться Политика в области обработки и обеспечения безопасности и хранения персональных данных в МФЦ. Как и было выше сказано для изменения действующей политики и создания нового регламента, будет необходим анализ особенностей организации, технического и программного оснащения, проверка на актуальность написанной информации.

Для окончательного выбора метода организационного проектирования, хочется отметить, организационное проектирование может иметь две цели –создание новой системы (организации) или частичное усовершенствование существующей организационной системы.

Я же хочу остановится на совершенствовании или преобразовании существующей организационной системы, в моем случает это изменение регламентации в области обработки и обеспечения безопасности и хранения персональных данных в МФЦ.

Таким образом, обращая внимание на выбранную цель, я воспользуюсь экспертно-аналитическим методом организационного проектирования, который основывается на обследовании и аналитическом изучении организации специалистами с целью выявления проблем и разработки рекомендации по перестройке организационном структуры, системы управления и т.д., обобщения и внедрения передового опыта в области организации управления, а именно в области обработки и обеспечения безопасности и хранения персональных данных.

Но таким же образом, нужно воспользоваться и другим методом указанный в предпроектном обследовании, в котором применяются такие методы как изучение документов, непосредственное наблюдение, устный и письменный опрос, графический метод.

Предполагаемым результатом может являться четко регламентированная политика, соответствующая особенностям организации, техническому и программному обеспечению и актуальная для обработки и обеспечения безопасности и хранения персональных данных.

Этапами реализации будет являться:

1. Анализ возникающих проблем (составления аналитического графика), т.е утери, кражи и несанкционированных доступов и т.д при обработке, обеспечения безопасности и хранения персональных данных в МФЦ.

2. Устный или письменный опрос сотрудников о конкретных действиях при выполнениях определенной работы.

3. Непосредственное наблюдение и анализ.

4. Обследование и изучение документов, регламентирующие деятельность сотрудников, также программ для выполнения.

5. Аналитическое изучение способов изменения, упрощения и совершенствования.

6. Создание регламентации с актуальными изменениями усовершенствованиями для выполнения работы.

7. Ознакомление, обучение и поэтапное внедрение.

8. Повторный анализ возникающих проблем (составления аналитического графика), т.е утери, кражи и несанкционированных доступов и т.д при обработке, обеспечения безопасности и хранения персональных данных в МФЦ .

Проверка эффективности работы с помощью анализа до создания регламентации с учетом различных факторов и внедрения, а также после.