Выгодная комбинация для бизнеса, которая существует 😎
Работаю с Компанией, которая предоставляет финансовые услуги для бизнеса. Клиенты к ним всегда приходили «По сарафану» 😊
И когда собственник задумался о масштабировании, появился вопрос в найме продуктивного менеджера с учётом финансовых планов Компании.
Решением стал найм менеджера без опыта + работа по скрипту продаж.
Это лучшее, что можно придумать!
И сейчас расскажу почему.
1. Оплата менеджеру без опыта - минимальна;
2. Начинающий менеджер реально будет работать по скрипту (менеджерам на опыте нужно ещё «продать» идею - почему они должны следовать сценарию 😃)
3. Благодаря твердому и понятному алгоритму работы, менеджер меньше выгорает. В голове появляется связка: «Работаю по скрипту-продаю-зарабатываю!».
Чтобы менеджер без опыта начал эффективно продавать, специалист по продажам проводит колоссальную работу: от подготовки к написанию скрипта до его полноценного внедрения.
В этом проекте (как и в других, за которые берусь) я провела полноценный аудит. Вместе с собственником оцифровали путь клиента, утвердили воронку...
Определили цель скрипта (в нашем случае - это назначение встречи).
Дополнительно выполнила анализ конкурентов.
Далее прописала несколько направлений скрипта, которые зависят от целевых действий на сайте Компании.
И только после этого приступила к тестированию и внедрению.
(Этот процесс заслуживает отдельного поста или статьи 😀).
Такой основательный подход позволяет сделать скрипт продаж действительно рабочим инструментом под бизнес задачи Компании.
Он получается ёмким: состоит из речевых модулей, основанных на базовых принципах продаж, психологии принятия решений, заточенных под конкретную нишу.
И в то же время скрипт прост для использования менеджером. т.к. информация структурирована и доступна для понимания.
В данном проекте по внедрению скрипта в финансовую Компанию для менеджера без опыта, мы
вышли на назначение встреч по целевым заявкам уже с первых дней запуска рекламы!
Тем самым собственник оптимизировал расходы на ФОТ, обеспечив эффективный бизнес-процесс по назначению встреч!
