По его словам, более 3,8 тыс. многоквартирных домов, а также 433 дома отапливаются от децентрализованных источников.
Граждане могут обратиться за помощью по пуску тепла на горячие линии Комитета ЖКХ и администраций районов, а также через систему «Открытая Казань». Там работает специальный ресурс «Пуск тепла».
