Задача
Провести онлайн-встречу, для которой необходимо заранее собрать материал с участников, чтобы спикер мог подготовиться к эфиру.
Реализация
Для решения задачи был создан чат-бот, который:
— собирал регистрации на онлайн-встречу;
— напоминал о событии;
— выдавал нужные ссылки;
— заранее собирал тексты для анализа.
Чуть подробнее о том, как выглядела схема бота. За сообщением с приветствием идёт блок «Вопрос», в ответ на который надо прислать ссылку или сам текст на проверку эксперту.
Ответ подписчика собирается в кастомное поле «Прислать текст». Дальше эти данные передаются в Google Таблицы через блок «Действие».
В самих Google Таблицах заранее создаётся таблица и столбцы в ней. В нашем случае это «Имя» и «Ссылка на текст». Дальше уже в BotHelp в блоке «Действие» добавляется ссылка на таблицу и сопоставляются поля: выбираются поля в карточке пользователя в BotHelp и название столбцов в таблице.
Дальше спикер уже мог зайти в таблицу и буквально в несколько кликов обрабатывать поступающие запросы. Для него всё выглядело так:
Дальше с помощью блока «Расписание» за час до эфира участникам рассылается напоминание об эфире и ссылка на комнату.
Результат
В результате с помощью чат-бота удалось быстро собрать регистрации, повысить доходимость до вебинара, систематизировать приём материалов и в удобном формате передать их спикеру для подготовки к встрече.
💌 Сохраняйте шаблон чат-бота из этого кейса: https://clck.ru/362SBz
Копируйте его в кабинет BotHelp и адаптируйте под проект.
Регистрируйтесь в BotHelp и получайте 14 дней использования всех возможностей платформы БЕСПЛАТНО!
> > > Зарегистрироваться в BotHelp