Россиянам разъяснили, как вернуть деньги за оплаченный тур в Израиль. Порядок действий озвучил телеграм-канал Минэк туристический.
Российские туристы, которые планировали поездку в Израиль должны обратиться к своему туроператору с заявлением о расторжении договора или его изменении. Соответствующее заявление следует направить на юридический адрес туроператора или на официальную электронную почту. В обращении необходимо сослаться на 14 статью 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", а также на рекомендации ведомства. Таким образом можно уладить вопрос в досудебном порядке.
В случае отсутствия реакции на заявление со стороны туроператора, следует направить иск в суд со ссылкой на ту же статью и рекомендации Минэкономразвития РФ.