Собаки – уникальные создания, которые служат обществу и приносят огромную помощь. Для большинства людей собака – это компаньон. Но есть большое количество служебных собак, которые работают в МЧС, МВД, оборонных ведомствах и т.д. Есть всем известные поводыри, помогающие незрячим людям. Появляется все больше специально обученных питомцев, помогающих тяжело больным людям. Они, например, могут определить, обострение болезни и напомнить хозяину принять лекарство.
Собаки каждый день служат обществу и помогают людям, спасают жизни и стоят на страже нашей безопасности.
Но есть и скромные герои, которые выполняют роль волонтёров, принося радость и немного тепла тяжело больным людям.
Проект Собакин город поговорил с Эльмирой, волонтёром одного из Московских хосписов, которая вместе со своими собаками помогает скрасить жизнь пациентов.
Расскажите, что такое волонтёрство в хосписе и почему люди приходят туда в роли волонтёров?
Люди становятся волонтёрами в хосписах по разным причинам. У кого-то болен близкий человек, кому-то просто хочется помогать, кто-то приходит, чтобы делать что-то полезное и переосмыслить свою жизнь.
Волонтёры занимаются очень большим кругом вопросов. В хосписах всегда нужны руки для помощи по хозяйственной части. Например, принять пожертвования от благотворителей, все разобрать, отнести на склад и разложить по местам, а потом выдать медсёстрам и пациентам.
Также волонтёры работают в роли аниматоров для пациентов. Пациенты хосписов могут проводить там много времени, некоторые из них в тяжелом состоянии, но, так или иначе, жизнь идет и им нужно показывать, что они живы и вокруг есть жизнь. Поэтому мы устаиваем для них праздники, концерты, проводим тележки радости.
Тележка радости – это «магазин» на кровати. Мы приносим интересные вещи, украшения, предметы быта. Обязательно есть тележка с лакомствами. Мы спрашиваем пожелания пациентов и готовим для них то, что они просят. Особой популярностью пользуется жареная картошка и соленья.
Пациентам нужно общение. Когда человек лежит днями, неделями, а иногда и месяцами и порой даже не может повернуть голову, ему нужны просто впечатления и ощущения. И это все и стараемся делать мы, поэтому волонтёры горазды на многое.
Животные – это как раз эмоции и впечатления, которых так не хватает больным. Если пациенты попросят, придет не только собак, но и птичка и даже пони.
Расскажите подробнее про животных-волонтёров
Иногда в общении с пациентом может зайти разговор о животных, и кто-то начинает вспоминать свою собаку. Мы ему сразу говорим, что у нас есть такой аттракцион. Хотите пообщаться с собачкой – пожалуйста. Можно выбрать большую, маленькую, среднюю, все, что душе угодно.
Иногда бывает, что пациент просто видит, что к кому-то в гости пришел пёс и тоже просят с ним пообщаться.
Насколько частый запрос на животных и кого чаще просят привести?
Больше всех из животных, конечно, хотят видеть собак, потому что многие из пациентов были или являются владельцами собак. И общения с питомцем им очень не хватает.
Вообще, общение с собакой – это окситоцин, расслабление, счастье и просто кусочек радости, который у тебя всегда под боком. Поэтому пациенты скучают по этому взаимодействию.
Те, у кого собаки были, всё это знают о очень нуждаются в таком общении. Для них это огромная радость. Есть те, кто раньше не имел дел с собаками и начинают своё знакомство только в хосписе.
У меня два питомца – маленький той пудель и большой швейцарский зенненхунд. Был случай, когда я пришла с зенненхундом в хоспис и одна пациентка сказала, что боится собак. Разумеется, мы к ней не подходили. Но все время, пока пёс общался с другими пациентами, она очень внимательно наблюдала за ним. Когда он начал выполнять трюки, она начала улыбаться. Закончилось все тем, что она погладила этого большого крокодила. Она сделала шаг к отказу от своих страхов и предубеждений.
В общем, в такой обедненной среде как хоспис, да и любая больница, собаки необходимы, особенно тем, кто уже ранее познал это счастье. Для пациентов огромная радость погладить это пушистое, мягкое создание, а если оно еще и лизнет или даст лапу – это вообще восторг.
Как происходит общение?
По-разному. Зависит от собаки и от запроса.
Мы приходим с собакой в хоспис, здороваемся со всеми, заявляем, что мы пришли. Спрашиваем сестёр или координатора волонтёров, кто особо жаждет встречи. Обычно запрос может быть у одного-двух пациентов, а проходим мы по всем палатам, и почти все пациенты участвуют в этом общении.
Мы приходим в палату и первым делом спрашиваем, кто будет рад общению, а кто нет, к кому подходить, а к кому не стоит. Пациенты в разных состояниях, есть такие, кому уже не до чего. Но большая часть все-таки готова к взаимодействию. Собаку, как правило, хотят потрогать, пообщаться с ней. Если питомец маленький, его можно пустить на кровать, там и происходит контакт, ласки, вкусняшки (всегда приношу лакомства с собой).
Еще мои собаки обучены разным трюкам. Они их показывают, а пациенты за это дают им угощение.
Самый любимый трюк – это дать лапу. Собака может выполнять любые команды, хоть делать сальто и танцевать, но, когда она дает лапу пациенту, — это неописуемый восторг!
Некоторым не обязательно трогать собаку, но если положить ее под бок, и она спокойно заснёт, то это тоже доза окситоцина, сравнимая с тактильным контактом.
Есть ли возможность у пациентов приглашать своих собак?
Если есть своя собака, то родственники могут прийти с ней и навестить пациента. Это разрешается.
Как собаки переживают этот опыт?
Вообще не всякую собаку можно приводить в хоспис, и не всякая собака может быть волонтёром. Для этого она не должна бояться людей, потому что для боящейся собаки – это совершенно ненужный никому стресс. Также она должна спокойно относиться к прикосновениям, потому что пациенты хотят потрогать и погладить животное.
Если питомец не боится людей и прикосновений, тогда такое мероприятие будет для него только в радость.
Для собак это как игра, которая приносит восторг и радость. Но такие мероприятия очень энергозатратны и животное потом без сил доползает до своей лежанки. Большая усталость от эмоций и впечатлений. С одной стороны – огромная эмоциональная отдача, а с другой все-таки удовлетворение.
А замечали ли вы, что собаки грустят, заходя в хоспис или выходя оттуда?
Нет, собаки совершенно не грустят. Если собака любит людей, любит общаться, то она себя прекрасно чувствует.
Расскажите какие-нибудь трогательные истории из вашей волонтёрской практики
Была история, когда бабушка пришла в восторг от Платона, моего большого зенненхунда, и попросилась сфотографировать ее с ним. Мы общались с ней, сидя в холле, и она перед тем, как сфотографироваться, пошла в свою палату, чтобы причесаться. Её не было минут 20. И вдруг она вышла при полном параде: переодетая в платье, напомаженная, причёсанная. 20 минут она готовилась к фото с собакой. Мы ее сняли. Было очень трогательно наблюдать за тем, как она радовалась этой фотографии.
Еще был очень трогательный случай, когда одна бабушка очень переживала, наблюдая за тем, как моя собака делает трюки. Каждый раз, когда пёс выполнял какую-то команду или делал трюк, она очень волновалась и громко охала.