Несколько дней тому назад разместил рекламу в сети о том, что могу помочь в решении длинного списка вопросов, возникающих на работе,
таких как:
- "начальство считает, что я мало делаю. Что могу и должна делать больше";
- «достал этот дурдом и бардак»;
- напрягает начальник ("не понимаю, что он от меня хочет") или подчиненные ("приходится объяснять ему по нескольку раз");
- "чувствую, что меня используют", "все, от чего другие отмазываются, поручают мне",
и много чего еще.
На него в чат приходит сообщение от Олеси - подписчика ресурса.
Появляется такая переписка (в нее добавлены мои комментарии о восприятии сообщений):
- Здравствуйте! А у вас есть аккредитация или образовательная лицензия? (читается как попытка уличить в чем-то нехорошем. После такого начала собеседник уже воспринимается как недруг).
- Здравствуйте! Объявление от частного лица про авторскую серию консультаций по вопросам и темам, перечисленным в объявлении (мой ответ о том, что я не фирма и не учебное заведение).
- Может Вы ищете способ получить лицензию/аккредитацию быстро и удобно? (ситуация проясняется. Оказывается, мне пишет сотрудник отдела продаж).
- Спасибо за инфо) не знал о таких возможностях и пока не думал об этом (пишу так, как есть).
На этом переписка была завершена, но у меня продолжал крутиться вопрос – как так у Олеси получается, что она предлагает свой продукт потенциальным покупателям, сразу становясь для этих покупателей недоброжелателем❓.
Решил Олесе помочь. Отправляю в чат сообщение, на который почти сразу приходит ответ:
- Олеся, для продвижения услуг по получению лицензии/аккредитации предлагаю использовать следующую фразу. Пишу ее с комментами на примере моего объявления.
Фраза такая: «Геннадий (обращение по имени), Ваше объявление выделяется широким перечнем вопросов, которые могут быть решены при обращении к Вам (комплимент). Положительное впечатление (хорошая оценка) можно было бы усилить (хорошая перспектива), приложив к объявлению документы с лицензией или аккредитацией на образовательную деятельность. Мы помогаем профессионалам-экспертам в своей области (второй комплимент) такие документы получить (показываем, что человек уже находится близко к своей цели)»✅.
Олеся прочла, отвечает:
За этой Олесе большое спасибо!)
Да, профессионал, не отрицаю) В моем объявлении о том же))
Уважаемый Читатель, если на работе есть хотя бы один не решенный вопрос, то это потому, что вы не знали о канале раньше (в ТГ он тоже есть). Визитка канала здесь.
Вопросы общения и отношений разбираем на реальных примерах✅.
Канал готов принять вызов от любой проблемы и сделать из нее очередной трофей🏆.