В любом деле самым важным и первостепенным фактором является человек, который это дело делает. Всегда, сначала КТО, а потом КАК. И наверняка вы замечали за собой в самых различных сферах вашей жизни, что если не нравится врач (парикмахер, мастер маникюра, психолог, учитель, тренер и так далее), то становится уже неважно, какое у него образование, какой опыт в профессии, сколько дипломов и регалий он имеет. Вот не нравится он вам и все тут.
В моем деле совпадение энергетики и хороший коннект с человеком играет решающую роль. Мы с клиентом должны смотреть в одну сторону и мыслить похожими категориями. Не одинаковыми, а похожими.
Я всегда пишу о реальных ситуациях и хочу рассказать недавние два случая.
Случай первый. Женщина, 50 лет. Долго рассказывает о себе, о том, как в 50 лет выглядит гораздо моложе, регулярно вкладываясь в себя, о том, как не имеет материальных и жилищных проблем, о том, что хочет найти достойного партнера и реально смотрит на вещи, понимая, что ровесников в брачном агентстве практически не найти. Вопрос: «Каковы мои шансы?» - звучит вполне безобидно. Я объясняю, что по телефону я не услышала каких-либо нереальных запросов и шансы однозначно есть, но надо детально обсуждать все нюансы лично, чтобы иметь максимально исчерпывающее представление о человеке.
Следующий вопрос от дамы – цена вопроса. Я предлагаю посмотреть перечень услуг на моем сайте, потратить немного времени, чтобы изучить методы моей работы, которые отличаются от системных, дабы с самого начала не разочароваться в своих ожиданиях. Дама говорит, что не пойдет ни на какой сайт, а хочет, чтобы я ей это озвучила лично. Нет проблем. Я начинаю озвучивать и рассказывать, что и в какой вид услуги входит и, главное, зачем: чтобы сделать работу с клиентом более эффективной. И тут началось: «Да все с вами понятно, очередная «лапша», как у всех! Да за такие деньги вы должны передо мной преклоняться, я заказываю услугу – вы обслуживаете! » На слове «преклоняться» во мне сработал тумблер, и все стало понятно.
Случай второй. Женщина, 46 лет. Первый вопрос: «А почему для женщин платно?» Я говорю, что это моя работа и оплачивается независимо от гендерной принадлежности. Дама не успокаивается. Хочет найти богатого мужчину для встреч на нейтральной территории. Можно женатого. Я аккуратно объясняю, что я не занимаюсь людьми, состоящими в браке, и не ищу богатых любовников. Я сваха про любовь и занимаюсь только теми, кто хочет создать гармоничные счастливые отношения. Дама не унимается! «А давайте вы меня возьмете на месяц, так как денег у меня таких нет, и представите какому-нибудь богатому почтенному господину, вдруг за месяц я решу все свои проблемы?» О том, почему «почтенный господин» всенепременно выберет именно её и что она может ему дать – история умалчивает.
Для чего я это вам рассказала. Я никого не осуждаю, и каждый решает сам, зачем ему партнер и что он хочет от отношений. Сваха – этот тот человек, который своим перманентным трудом, профессионализмом, опытом и знаниями может помочь сделать жизнь клиента удивительно счастливой. Ключевой посыл – «помочь», так как все мы с вами люди взрослые и знаем, что осчастливить против воли невозможно и что человек должен внутри себя вырабатывать свое счастье самостоятельно. Но улучшить этот момент хорошая сваха, безусловно, может. Что здесь есть от преклонения и обслуживания? Оплата? Даже за миллион никто никогда вам не даст гарантий, что все получится согласно вашим ожиданиям. Нет таких гарантий. И даже за большие деньги я не буду заниматься человеком, который хочет, чтобы перед ним преклонялись или за три копейки нашли за месяц богатого «папика», который, вдруг, порешает все их проблемы на раз (зачем то).
Так вот к вопросу о человеческом факторе. Подобное притягивает подобное, и я не стремлюсь понравиться всем на планете, это невозможно. В который раз я убеждаюсь, что мои клиенты – самые лучшие люди на земле. Мы сошлись в принципах, мы бережно относимся друг к другу, мы слышим друг друга и у нас одна цель на двоих: найти для них подходящего человека для взаимной любви! И самое главное, мои клиенты не хотят, чтобы я перед ними преклонялась, потому что уважают и себя, и меня.
А это уже здоровая история про доверие, а не травмированная, про преклонение.
Ваша Анна Осипова
Все о моей работе на сайте : https://brachnoe-agentstvo-msk.ru/