Я не пропала) Работаю.
Специфическое ощущение сидения на пороховой бочке. Каждый раз, вздевая на себя броню гарнитуру думаю, получится ли в этот раз? А завтра? Ведь не за горами сезон простуд (фраза из скрипта) и вместо того, чтобы втюхивать терафлю звонящим, я усядусь гонять чаëк с лимончиком средь заболевших детей.
Меняюсь. Кто бы не менялся на моём месте? Когда муж просит разогреть борщ, прикусываю язык, чтобы не брякнуть шестерëнками в голосе: "Минуту, пожалуйста". Сдерживаю рвущееся возмущение, когда на той стороне трубки звучит "Щас поищу!" С клиента за слова-паразиты премию не снимут, это только нам нулями грозят. А как вам наказание рублëм за "Оператор тяжело вздыхал в микрофон"? Реальный случай.
Мне надо работать. Зубами впиться, всеми молитвами вопиять. 6 часов в день 5 дней в неделю садиться за многовкладочный браузер и слушать, журча и переливаясь участливостью. Периодически высовывать уши из наушников: плачет? Тогда перерыв.
Всего 48 минут на недовольную (или довольную) скрипелочку-шипелочку.
Если я продержусь до нового года, у нас появится шанс всплыть. На дне плохо, грязно и мало воздуха. Мусор, тина, ракушки. Долги, чтобы закрыть долги. Всё глубже и глубже.
Что хочу сказать. Времени на рефлексию а-ля топлю себя в декретах больше нет. Понятно, почему работающим людям скучно читать про детскую бытовуху. Мне тоже теперь скучно)
Приятно, что делаю хоть что-то. С одной стороны, колл-центр - это даже не подножие, а не выкопанные сорняки вокруг. Низы. С другой - меньше самомнения, больше реального стремления исполнять хорошо эту "недостойную твоего брильянтового разума" работу. Потому что интеллект интеллектом, скорость обработки скоростью обработки, а оценки у меня сильно ниже, чем у якобы глуповатых коллег.
Мне нравится, что всë-таки удалëнка. Есть возможность быть человечной, а не роботом с приятным контральто (тем более у меня сопрано). Из телефонной дали проще, чем вживую.
По деньгам скудно. Приговор зачитают 15 ноября. Подержите трубки за меня, чтобы без больничных. Правда очень надо.