Хочу на своем примере рассказать и показать, как отключить Яндекс плюс, если не подписывался.
Сегодня Саша озадачил странным вопросом - за что с него списали 260 рублей.
В подтверждение прислал скриншот СМС сообщения о списании денег с карты.
Я посмотрела скриншот списания и начала Сашу пытать вопросами, что и где он оформил, на что подписался, но Саша стойко твердил, о том, что ему было не до ерунды, с рассветом в рейс и до поздна, а вечером только бы до подушки добраться.
Тогда я полезла в гугл с вопросом о том, откуда взялась подписка, если не подписывался на Яндекс плюс и обнаружила, что внезапная подписка от Яндекс плюс вполне себе распространенное явление. На эту удочку попадалось просто огромное количество народа, откуда она берется – вот что непонятно.
Саша у нас полный чайник во всем, что касается компьютерных технологий, поэтому отменой подписки занималась я.
Сразу скажу, что дело это не быстрое.
Итак: нужно зайти на страницу яндекс плюса и посмотреть в нижний правый угол. Там есть кнопочка, которая открывает мессенжер со службой поддержки.
Открываем чат и начинаем переписку.
Нашему взору представлены уже готовые варианты тем для вопроса. Жмем нужную. В моем случае это отмена подписки.
Дальше снова варианты на тему – где я могла подключить. Жму – не помню.
Сразу скажу, что нужно заранее запастись ответами на следующие вопросы: дата списания, точное время списания, сумма и номер карты. Все это попросят для отмены подписки.
Я ввела все данные и получила вот такой ответ. После этого прождала час, а толку ноль.
Зашла с другого аккаунта и повторила все перечисленные действия.
Снова получила сообщение
Ушел узнавать детали. Вернусь, как только будут новости
Но на этот раз через полчаса мой вопрос был решен.