Найти тему

Психология общения в стоматологии. Шаг №5. Обратная связь, дальнейшая запись.

Оглавление

Вы познакомились с врачом, побеседовали о ваших жалобах и желаниях, провели осмотр полости рта, подвели итоги консультации. Что же дальше? Улыбнуться друг другу и попрощаться? Уже близко, но еще рано.

Вам нужно дать обратную связь врачу – все ли поняли, не осталось ли еще вопросов, куда двигаться дальше. Хорошо, если Вы все расскажете сами. Это значит, что информация надежно уложилась в голове.

Тут же могут вскрыться нераскрытые темы. Если позволяет время и Вы не устали от новых знаний, то врач может вернуться к рассказу. Помните наставление из шага №1: узнать по максимуму о своем стоматологическом здоровье. Вот он шанс.

Если врач занимается хирургией, а говорит про кариес и коронки – это нормально?

Это не только нормально, но и правильно. Я, как стоматолог-хирург и челюстно-лицевой хирург, знаю подробности удалений, операций и различных хирургических бяк. Но стоматология – более обширная специальность, поэтому и знания мои одной хирургией не ограничиваются. Я должен дать Вам знание и понимание кариеса, прикуса, работы сустава.

Мы же говорим о комплексном подходе к здоровью.

Да, если опухла щека, то нужно звать хирурга. Он удалит плохой зуб, выпустит через разрез гной. Но вряд ли во рту – один больной зуб. Если остальные постигнет такая же участь, а мы не обратили вовремя внимание? Каждый раз резать – такого никому не пожелаешь.

Что Вас ждет в конце консультации?

Итоги подведены, обратная связь получена. Самое время планировать дополнительное обследование и следующие визиты. Возможно, Вам повторно придется побеседовать с хирургом (например, если он отправил на КТ). А может быть, уже обратиться к его коллегам.

Советую не откладывать обследование и следующие визиты. Вы уже большие молодцы, что организовали свое время и обратились на консультацию. Но не упускайте самое важное: начинайте не только узнавать о здоровье, но и заботиться о нем.

А забота заключается в своевременном лечении и профилактике.

🔳 🔳 🔳 🔳 🔳

Друзья! Было очень приятно писать для Вас. Надеюсь, что каждая консультация будет приносить Вам только пользу.

Если я что-то упустил, пишите об этом в комментариях. Я обязательно отвечу, а может быть, посвящу отдельную статью Вашему вопросу.

Также свои вопросы Вы можете задавать на почту asanovvladimir@mail.ru или в Телеграм по нику @AVKdoc.

Всем здоровья и красивых улыбок!

Ваш заботливый стоматолог,
А.В.К.