В Волгоградской области жилищно-коммунальный сектор продолжает переходить на зимний режим работы. Постановления о начале отопительного сезона уже подписаны главами крупнейших городских округов и муниципальных районов региона. По информации областной администрации, на сегодняшний день запущены 1068 центральных и автономных котельных, а отопление уже подано в 8 тыс. многоквартирных домов и 1,9 тыс. соцучреждений.
- Тепло уже поступило в 8000 многоквартирных домов с централизованным отоплением, 642 школы, 557 детских садов, 180 учреждений здравоохранения, 553 муниципальных социально значимых объектов, на территории 31 муниципального района, а также городских округов, включая Волгоград, Волжский, Михайловку, Урюпинск, Фролово, — подчеркнули в пресс-службе администрации Волгоградской области.
Напомним, решение о подаче тепла потребителям принимается местными властями при устойчивом снижении среднесуточной температуры воздуха ниже +8°С. По информации регионального комитета ЖКХ, в настоящее время далеко не во всех МКД батареи набрали нужную температуру. В большинстве случаев причиной тому – завоздушивание системы. Такое случается, когда отопление уже подано на объект, однако из-за воздушной пробки надлежащая циркуляция теплоносителя невозможна.
В подобной ситуации жильцам следует обращаться в управляющую компанию. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, слесарь должен решить проблему в течение 16 часов после поступления заявки. Однакоэтот срок действует лишь в той ситуации, когда температура воздуха в жилых помещениях фиксируется в границах от +12 °С и выше; в течение 8 часов, если температура держится от +12°С до +10°С; в течение 4 часов, если столбик термометра опустился ниже +10°С. При этом жилец в течение получаса с момента регистрации заявки должен быть проинформирован о планируемых сроках визита специалиста.
При бездействии управляющей компании собственники могут пожаловаться в Госжилнадзор. Обращение можно направить как в письменной, так и в электронной форме с помощью портала ГИС ЖКХ.