В Минске на улице Комсомольской на днях открылся новый бар с крайне нестандартным подходом к работе с клиентами. Главной "фишкой" "Очень странного бара" является отказ от пресловутого лозунга "клиент всегда прав". Здесь руководство разрешило официантам хамить посетителям, а тем — не сдерживаться и грубить в ответ. Первые посетители и пользователи соцсетей уже оценили новое "неформатное" заведение.
«Концепт нашего бара прост — чем страннее , тем лучше! Нестандартное обслуживание — вот, что вас ждёт. Хотите нахамить официанту? — Пожалуйста. Официанты тоже могут. Хотите, чтобы официант покормил вас с рук? — Тоже устроим! Нестандартное меню и нестандартное поведение», — так позиционирует себя «Очень странный бар» на своей официальной страничке в Instagram.
Если судить бар по «обложке», каковой, безусловно, в наше время является не только интерьер заведения, но и его соцсети, то бар полностью оправдывает своё название: никаких приторно-сладких обращений к подписчикам и зазывных рекламных постов. Здесь с порога становится ясно, что заявленное «нестандартное обслуживание» клиентам гарантировано — ещё на этапе общения в соцсети (а работает бар только по предварительной записи через директ в Instagram, поэтому без него точно не обойдётся) потенциального клиента готовы язвительно обматерить. Поэтому тем, кто захочет лично протестировать такое экспериментальное общение, следует для начала ознакомиться с правилами (да, они у заведения, несмотря на всю кажущуюся его «неформальность» тоже существуют).
Итак, в «Очень странном баре» категорически запрещено:
...