User Interface (UI) – пользовательский интерфейс. Это то, как выглядит и ощущается приложение или сайт, когда пользователь взаимодействует с ним. Он включает в себя такие элементы, как цвета, шрифты, изображения, кнопки и другие элементы, которые помогают пользователю понять, что делать и куда нажимать. Цель UI – сделать взаимодействие пользователя с продуктом максимально простым и удобным.
User Experience (UX) – пользовательский опыт. Это общее впечатление пользователя от использования продукта или услуги. Он включает в себя все аспекты взаимодействия пользователя с продуктом, начиная от простоты использования и заканчивая удовлетворенностью от получения результата. Цель UX – сделать использование продукта максимально удобным и приятным для пользователя.
- Увеличение пользовательской удовлетворенности: Хороший UI/UX делает продукт более удобным, интуитивным и приятным для пользователей. Это способствует увеличению удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, способствует удержанию существующих клиентов и привлечению новых.
- Увеличение конверсии: Легкая навигация, привлекательный дизайн и удовлетворительный опыт пользователей могут увеличить конверсию – то есть вероятность того, что посетители вашего веб-сайта или приложения совершат желаемые действия, такие как покупка товаров или услуг. Это способствует увеличению доходов.
- Снижение оттока пользователей: Плохой UI/UX может стать причиной того, что пользователи уйдут к конкурентам. Хороший UI/UX, наоборот, способствует удержанию пользователей и уменьшению оттока.
- Улучшение бренда: Хороший дизайн и позитивный пользовательский опыт помогают укрепить бренд вашей компании. Пользователи, которые имеют положительный опыт использования вашего продукта, могут стать лояльными клиентами и даже сторонними пропагандистами вашего бренда.
- Эффективность и продуктивность: Хороший UI/UX может сделать ваш продукт более эффективным для пользователей, помогая им выполнять задачи быстрее и с меньшими усилиями. Это может б
