Я ,как любитель секондов со стажем, накупила себе уже кучу вещей в приступе шопоголизма, которую потом ни разу так и не надела. Часть из этой одежды теперь пытаюсь пристроить на Авито.
Сегодня статья будет о вопросах покупателей, с которыми чаще всего приходится сталкиваться на данной площадке:
- «Еще в наличии?»
Этот вопрос задают каждый день, а после моего ответа пропадают навечно. Раньше я ждала продолжения беседы, но теперь уже смирилась с этой странностью, хотя какую цель преследуют эти покупатели до сих пор не могу понять
- «Замеры сделаете?»
Все замеры вещей я сразу указываю в объявлениях, но часто люди или невнимательно читают, или уточняют что-то. После моих ответов пропадают также как и первая категория, хотя могли бы хотя бы «спасибо» написать
- «Торг есть?»
С этого вопроса начинается 2/3 от всех сообщений. При чем кто-то просит уступить символические 100-300 р, а кто то хочет скидку в 30-50%:
Некоторые особо настойчивы:
- «Примерить можно?»
В основном все покупатели из моего города уточняют про возможность примерки, 90% просто узнаёт адрес, по которому потом никогда не приедут
Многие даже время встречи оговаривают, но также пропадают:
А некоторые не приходят в назначенное время, а потом тебя ещё и обвиняют:
- «Возврат возможен?»
Такой вопрос задают не часто, но был случай, что девушка перемерила у меня кучу вещей, купила из них четыре, а вечером решила 3 из них вернуть. Я ей отказала, так как договоренности о возврате не было, хотя может и надо было пойти на встречу, девушка была достаточно вежливой:
Ещё недавно покупали блузку якобы для больной подруги и просили , если той не подойдёт , то вернуть в течение недели. Я не согласилась, предложила подруге самой приехать после выздоровления, а пока поставить кофту в резерв. Но блузку все же купили, и я подумала, что возможно хотели одеть на какое-нибудь мероприятие, а потом вернуть мне обратно
- Заказали, но не забрали
Бывает , что при авитодоставке товар не подходит покупателю и он отправляет его обратно. К таким случаям я уже привыкла, адекватные покупатели при этом чаще всего извиняются в личке и пишут отзыв на 5*.
Но бывает и так, что товар просто не успевают забрать вовремя, а потом ещё и хотят перезаказать (правда я уже не пошла на почту в 3 раз)
А некоторые просто молча делают заказ, потом не читают мои сообщения, хотя были в сети, и в итоге не приходят за заказом. В следующий раз желания отправлять молчаливые заказы у меня уже нет, хотя тут у покупательницы было более 150 покупок, я надеялась что она также молча получит посылку:
- Странные вопросы
Иногда получаешь необычные запросы на подбор вещей по размеру, как будто у меня магазин. Или вопрос об оригинальности при наличии фото со всеми бирками и голограммами
Но хорошо, что встречаются на Авито и нормальные покупатели, которые после нескольких вопросов оформляют заказ. И надеюсь, что их будет все больше, благодаря в том числе продвижению в ТГ (кому интересно, можете почитать подробнее тут:)
Спасибо за внимание !
Подписывайтесь на канал, пишите в комментариях везёт ли вам с покупателями на Авито😊
Мой ТГ-канал , там тоже пристраиваю свои вещи (в 2 раза дешевле, чем на Авито):
#секонд-хэнд#сэкондхэнд#секонд-хенд#секондхенд#secondhand #second-hand#авито#avito