Менеджер по туризму профессия или стиль жизни

В недавней статье мы рассмотрели работу тур менеджера как услугу и разобрали какие преимущества получает турист, подбирая тур через менеджера, давайте же теперь разберем работу тур менеджера как профессию. Что входит в обязанности, какие необходимы навыки и кому эта работа подойдет.

Тур менеджер – это человек, с которого начинается путешествие, от первой мысли о поездке и до возвращения домой менеджер сопровождает туриста. Если описывать работу менеджера по туризму более подробно, то она включает в себя:

• Формирование запроса потенциального туриста. То есть, необходимо получить информацию куда бы хотел полететь турист, сколько будет людей, в какие даты, на какой бюджет рассчитывает клиент.
• Составление предложения. После того как пожелания туриста собраны, можно переходить к подбору вариантов. Если, турист сам не определился с направлением и регионом, отталкиваясь от его пожеланий относительно типа отдыха(пляжный или активный) и бюджета, также можно сформировать предложение.
• Бронирование тура. После того как турист определился с вариантом тура, нужно произвести бронирование у туроператора готового тура или перелета и проживания по отдельности.
• Подготовка документов. За несколько дней до вылета туроператор направляет необходимые документы для перелета и заселения в отель, менеджеру необходимо передать эти документы туристу. Также на этом этапе важно проконтролировать даты и время перелетов, так как на чартерных рейсах они не редко меняются.
• Оставаться на связи с туристом. В абсолютном большинстве случаев отдых проходит по плану и туристы отдыхают и сами забывают отвечать своему менеджеру, но всё-таки важно быть на связи с клиентом и информировать об изменениях, например, в расписании трансфера и вылетов.

Профессия менеджера по туризму находится на стыке профессиональных знаний в сфере туризма и навыков продаж. Не нужно переживать, если у вас нет высшего образования в туризме, желание развиваться в данной сфере поможет вам в изучении курортных стран, сезонности, достопримечательностей и отельной базы. Кроме того, многие знания, такие как специфика работы с определенными туроператорами, тонкости бронирования направлений, менеджеры получают непосредственно в работе, это тот случай, когда реальные ситуации действительно лучший источник информации.

Если у вас есть опыт работы в продажах, вы уже обладаете неплохой базой для начала карьеры в туризме, поскольку умение формировать предложения, презентовать варианты, отрабатывать возражения очень важны в работе. Даже Rixos Hotels нуждаются в презентации, поэтому не нужно пренебрегать навыками продаж. И опять же, если вы ещё не обладаете такими умениями, но у вас есть желание развиваться, вам наверняка это удастся.

Поговорим о том, кому такая профессия подойдет. Эта профессия подойдет

• Тем, кто увлекается путешествиями, разными странами и культурами, и для тех, кто готов изучать эти темы и регулярно обновлять свои знания.
• Тем, кто готов работать с людьми.
• Тем, кто хочет полноценную работу в офисе или же тем, кто хочет работать удаленно. Современные пути коммуникации позволяют общаться с клиентами, производить бронирование и передавать документы, ни разу не встречаясь лично, поэтому это хороший вариант онлайн работы. Но если вам важно личное взаимодействие с людьми, работа в оффлайн агентстве также доступная опция.
• Тем, кто хочет, чтобы заработная плата зависела от проделанной работы. Заработная плата менеджера по туризму – это процент от продаж, и ваша зарплата будет зависеть только от вас.

Профессия менеджера по туризму разнообразна, многогранна и точно не монотонна. Она подходит тем, кто любит путешествия, и хочет превратить своё хобби в дополнительный заработок или же полноценную профессию, или же для тех, кто только ищет себя. Работая в туризме вы не только приобретаете знания о странах, но и развиваете различные навыки, такие как презентация себя и услуги, коммуникация с клиентом, взаимодействие с партнерами, которые могут пригодиться в любой другой сфере.

Если вам интересно узнавать больше о профессии тур менеджера и работе в сфере тревел подписывайтесь на наш канал.

Если же вы заядлый путешественник, вы можете подписаться на нашу группу с выгодными предложениями или же оставляйте заявку на подбор тура)