Стало известно, что популярный российский маркетплейс Ozon решил ужесточить условия для продавцов. В частности, площадка повысила предусмотренные для них штрафы в 2,5 раза.
Как обращает внимание Telegram-канал Mash, Ozon не только поднял штрафы, но и планирует убрать пониженную комиссию, которая предусмотрена для товаров от Apple. Еще один запрет может распространиться на некоторые группы товаров – в частности, продавцы, возможно, больше не смогут торговать через маркетплейс навозом и шинами для автомобилей. Кроме того, компания собирается расширить перечень нарушений, за которые могут последовать санкции, ужесточает контроль за отменами и вводит черный список продавцов.
Согласно информации канала, за просроченную или отмененную посылку продавца ожидает штраф в размере 1,5% от стоимости товара. Помимо этого, с 26 октября алгоритмы будут отслеживать отмены, которые делает продавец. Если их набралось 30% от общего числа заказов, площадка накладывает на него бан на неделю. При повторном нарушении блокировка становится пожизненной. Готовящиеся новшества вызвали негодование у партнеров маркетплейса. Интересно, что компания вводит обновленные правила на фоне обсуждения закона о маркетплейсах и разбирательств, в центре которого оказалась еще одна популярная площадка – Wildberries.
В результате штрафов в категории 10 тысяч рублей станет больше. С 27 октября деньги начнут списывать за допущенные при заполнении карточек ошибки, отсутствие маркировки 18+ и так далее. Что касается отмены пониженной комиссии при продаже Apple, это произойдет 31 октября: раньше продавцы отдавали 0,5%, а уже через две недели комиссия составит 4-5%.
В Оzon указали, что изменения принимаются в интересах покупателей и добросовестных продавцов.