В случае, если данные не могут быть переданы, голосовой ассистент подскажет причину, например сообщит о неисправности прибора учета электроэнергии.
В столице уже продолжительное время работает горячая линия общегородского-контакт центра. Раньше жители города могли передать по нему только показания счетчиков вода. Но теперь в контакт-центр можно и сообщать показания электроэнергии.
Звонки принимают 24\7 без перерывов и выходных по телефону: +7 495 539-25-25. Об этом рассказал руководитель ведомства Андрей Савицкий.
Также он сообщил, что с начала текущего года в контакт-центр обратились более четырех миллионов раз для передачи показаний воды. И это на 20% больше, чем за этот же период прошлого года.
Для передачи показаний электроэнергии нужно позвонить голосовому помощнику, назвать номер лицевого счета и счетчика, а потом передать показания.