Мастера обещают выполнить работу качественно, недорого и быстро. Однако часто возникают проблемы. Найти надежного подрядчика для ремонта квартиры довольно сложно. Иногда бывает так, что мастер, который отлично справился с работами у знакомых, вдруг начинает плохо работать и в итоге исчезает. Согласно закону, подрядчик должен снизить стоимость или устранить недостатки за свой счет в случае некачественного ремонта. Однако на практике такие случаи встречаются редко. Я расскажу вам три истории, когда ремонтные работы так взбесили владельцев квартир, что они дошли до суда.
Когда рабочий сбежал с деньгами
Источник: решение № 2-1786/2021
С чего все началось. Житель Геленджика сделал заказ у частного мастера на комплексный ремонт и предоставил аванс в размере 340 000 ₽, чтобы покрыть расходы на материалы и работу. Вместо заключения договора, они составили расписку о передаче денег.
Что пошло не так. Через два месяца после оговоренного срока подрядчик не завершил ремонт квартиры и скрылся с деньгами. Чтобы завершить начатую работу, владелец нанял другую бригаду мастеров и заплатил им 229 600 ₽. Затем он подал в суд на первого подрядчика. В своем иске владелец квартиры требует компенсации за работу второй бригады, моральный вред в размере 50 000 ₽, расходы на услуги юриста в размере 5000 ₽ и почтовые расходы в размере 229 ₽.
Что решил суд. Ключевым доказательством оказалась расписка, в которой было указано, что деньги были переданы на выполнение ремонта. Кроме того, владелец квартиры предоставил смету, составленную второй бригадой. Подрядчик, который сбежал, не явился в суд. Судья принял решение о том, что он должен компенсировать заказчику 229 600 ₽, 5000 ₽ в качестве морального вреда и 229 ₽ на почтовые расходы. Владелец квартиры не смог подтвердить расходы на юриста - у него был только договор, без документов об оплате.
Когда после ремонта пришлось заново штробить стены
Источник: решение № 2-707/2022
С чего все началось. Житель Александрова решил провести ремонт в своей двухкомнатной квартире. Он нашел мастера на площадке "Авито" и заключил с ним договор на 180 000 ₽. Однако почти сразу стоимость работ увеличилась на 20 000 ₽. Хозяин перевел деньги по первому требованию.
Мастер выполнен без проблем некоторую часть работ: установил инсталляцию в санузле, заштукатурил и покрасил стены, покрасил потолок и сделал фартук из кафеля на кухне.
Что пошло не так. Работник плохо справился с укладкой электрики, что привело к необходимости повторно штробить стены, устанавливать розетки и выключатели, а также переклеивать обои. Также его работа по установке теплого пола была недостаточна качественной, и один из радиаторов начал течь. Это потребовало удаления наливного пола, демонтажа гипсокартонных конструкций и сантехники. Планируемые работы по укладке кварцвинила, отделке балкона и установке плинтусов так и не были выполнены. Как оказалось, часть работ выполнил другой рабочий, но первый мастер не заплатил ему за это. В результате общая стоимость ремонта увеличилась вдвое: заказчик заплатил 213 000 ₽ за работы и 171 300 ₽ за материалы. Владелец пытался договориться с рабочим, но тот исчез. Поэтому он подал в суд, требуя возмещения убытков в размере 203 300 ₽, компенсации морального вреда в размере 300 000 ₽, а также процентов за использование денег - 18 875 ₽ и госпошлины в размере 5422 ₽.
Что решил суд. Суд сравнил расписки, данные о переводе денег от заказчика к работнику, с информацией о качестве выполненных работ, и пришел к выводу, что ответчик необоснованно получил только 140 500 ₽ от истца. Остальные деньги были честно заработаны. Суд начислил проценты по ключевой ставке ЦБ на эту сумму, итоговая сумма составила 13 036 ₽. Суд отказал в компенсации морального вреда. Владелец понес только материальный ущерб, и рабочий не причинил ему вреда в отношении его жизни и здоровья, поэтому компенсировать нечего. Размер госпошлины был уменьшен пропорционально утвержденной сумме взыскания - до 4271 ₽. Общая сумма взысканий составила 153 536 ₽.
Когда бригада почти сделала ремонт, а владелец решил поменять проект
Источник: решение № 2-522/2021
С чего все началось. Москвич заключил три договора со строительной фирмой: на выполнение отделочных работ, подбор материалов и разработку дизайн-проекта. По первому договору было решено оплачивать работы поэтапно, в то время как стоимость второго и третьего договоров составила 50 000 ₽ и 90 000 ₽ соответственно.
Что пошло не так. Дизайн-проект квартиры был выполнен быстро, и строители приступили к его реализации. За выполнение черновых работ им было выставлено два счета на общую сумму 253 175 ₽. Истец оплатил 157 183 ₽, но второй счет на 95 992 ₽ решил не оплачивать, так как считал, что ремонт идет не по плану. В то же время бригадир считал, что хозяин квартиры не знает, чего он хочет: он постоянно меняет согласованный дизайн-проект, просит делать работы, о которых не было договорено, требует приобретать новые материалы, о которых не было упоминания. Дизайнер и строители старались удовлетворить заказчика и завершили черновые работы. Однако, когда настало время для чистовой отделки, владелец квартиры сменил замки и потребовал нанять другую строительную фирму. Ремонтная компания написала хозяину письмо, в котором просила дать возможность закончить ремонт той же бригаде, однако ответа не получила. В связи с этим, фирма приняла решение расторгнуть договор и даже вернула деньги, которые заказчик заплатил за чистовые стройматериалы - 315 000 ₽.
В то же время заказчик оплатил 27 500 ₽ за проведенную экспертизу, которая показала некачественное выполнение работ и причиненный ущерб в размере 58 703 ₽, а также невыполненные работы на сумму 59 317 ₽. Владелец подал иск в суд и потребовал возвратить 36 000 ₽ по договору на разработку дизайна, 50 000 ₽ по договору на подбор материалов, неустойку в размере 204 020 ₽, расходы на экспертизу в размере 27 500 ₽, расходы на адвоката в размере 45 000 ₽ и компенсацию морального вреда в размере 15 000 ₽. Строительная компания предъявила ответное требование: оплатить оставшийся долг за выполненные работы - 36 675 ₽. Это уже с учетом стоимости работ, признанных некачественными экспертизой. Также оплатить проценты за пользование деньгами в размере 622 ₽ и расходы на адвоката и госпошлину в размере 16 319 ₽.
Что решил суд. Суд назначил проведение экспертизы, однако она была выполнена уже слишком поздно. Ремонт квартиры был завершен третьей бригадой, и теперь было невозможно что-либо определить или выяснить. Суд принял сторону строительной фирмы, поскольку они выполнили все условия договора: поэтапно провели ремонт и отправили истцу акты приема-сдачи работ для согласования. Если истец не согласен был с ними, то он должен был представить возражения в течение трех дней. Однако он этого не сделал, что означает, что он их принял и должен оплатить. Дизайн квартиры был выполнен, материалы были выбраны, и это проблема заказчика, что он изменил свое видение. Суд отклонил все требования владельца жилья и обязал его оплатить судебную экспертизу, которая оказалась бесполезной - 45 000 рублей. Решение было подтверждено вышестоящим судом.
Услуги юриста:
▶️ Консультация
▶️ Подготовка документов
▶️ Судебное сопровождение
✅ Онлайн по РФ 👉🏻 кликай сюда