Как начать продавать автомобили с пробегом и не совершить кучу ошибок?
Антон Васильев, соучредитель сети автосалонов «Автобро» поделился своим опытом запуска бизнеса для Автохаб.
Николай Иванов, Менеджер отдела развития клиентского бизнеса Автохаба
О дилере
С командой «Автобро» мы познакомились в январе 2023 года. Тогда дилер только начал развивать выкуп автомобилей с пробегом, но сразу подошел к делу с четкой стратегией и пониманием, какие инструменты понадобятся для быстрой настройки бизнес-процессов, как распределить роли и построить структуру отделов.
Действующие автосалоны:
в Вологде и Санкт-Петербурге
Средний склад: 100 авто
Оборачиваемость: 29 дней
Средний чек выкупа: 1 млн. руб.
Категории авто: В и С
Как запускали и выстраивали процессы
Бизнес стартовал с одного автомобиля на складе, а чтобы быстро развиваться в выкупе и продажах, в штате нужны были опытные специалисты. Так в команде дилера появились два отдела выкупа — в течение 3 месяцев были набраны 6 байеров в Санкт-Петербурге и еще 9 в Вологде.
Также был сформирован отдел по качественной подготовке автомобилей. Все автомобили реализуются в Вологде. Под управлением руководителя по продажам работают 4 менеджера. В плане команды - это оптимальное распределение сил, чтобы охватить рынок авто в регионе.
Как сегодня работает команда
- Основной фокус работы байеров направлен на выездной выкуп. Это помогает быстрее забирать на склад ликвидные варианты с учетом высокой конкуренции на рынке авто с пробегом.
- Налажена система согласования стоимости выкупа с руководителями. Байер обладает нужной экспертизой для оценки, а руководитель оперативно ориентируется в характеристиках авто и анализирует будущую маржинальность.
- Есть регламент работы с бухгалтерией, поэтому сделка не зависает на этапе согласования.
- Спрос на классифайдах постоянно анализируется: какие модели быстрее выбывают и по какой цене.
- У байеров есть четкий таргет на интересные для региона модели, каждый работает по своему миксу.
- Сотрудник контролируют сроки для переоценки авто и корректирует цену каждые 8-10 дней.
- РОП проводит аудит 100% входящих звонков и контролирует коммуникации с клиентами 5 дней в неделю.
Антон Васильев. Соучредитель сети автосалонов «Автобро».
Какие инструменты внедрили и использовали для увеличения склада
- быстрый поиск на всех классифайдах
- мобильное приложение Автохаба для оценки авто
- сохраненная история всех оценок для анализа ценообразования и выкупа
- статистика продаж схожих по марке авто
- рассылка спецпредложений для покупателей, которые добавили объявление в «избранное» на Авито
- Авито Аукцион как альтернативный источник пополнения склада
Результаты
Требуется помощь в подборе надежного авто?
Вам в Автобро! Нам доверяют.
Выбрать на Avito.
г.Вологда, ул.Ильюшина, 28А | ежедневно с 09:00 до 21:00
+7 (8172) 550-360
Наша группа в ВК: https://vk.com/autobro35