Найти тему

Отзыв об отеле Lindner Hotel Hagenbeck 4* - JDV by Hyatt в немецком Гамбурге

В октябре 2023 года мы с мамой, которая приехала ко мне в гости из России, решили устроить себе небольшой мини-отпуск без детей и мужчин, и отправились вместе в Гамбург :).

Мы выбрали Гамбург по нескольким причинам.

Во-первых, Австрийские авиалинии предлагали гуманные по цене билеты из Вены в Гамбург.

Во-вторых, последний раз я была в Гамбурге более десяти лет назад. В то время я училась в университете в Германии, и во время студенческих каникул ездила в Гамбург, чтобы посмотреть второй по величине город Германии. По-моему, пришло самое время освежить впечатления об этом замечательном немецком портовом городе.

Грюсс Готт, как говорят австрийцы! Приветствую Вас!
Я - Анна, и живу в прекрасной Вене. На своем канале я пишу о жизни в Австрии, путешествиях, а также делюсь наблюдениями о происходящем вокруг.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые публикации.

Гамбург известен не только своими верфями, где российские олигархи любят строить свои яхты, но и плохой погодой с порывистым ветром, дождями и серыми, промозглыми днями, как в городе моего студенчества Санкт-Петербурге. Поэтому неудивительно, что и в этот раз Гамбург встретил нас дождем и серой погодой.

Я заранее готовилась к нашему мини-отпуску и старалась выбрать хороший отель, в котором нам будет комфортно.

В целом, мне нравятся сетевые отели, потому что я считаю, что сетевые отели гарантируют минимальный уровень сервиса и качества, который ожидаешь получить во время пребывания в отеле.

По этой причине в этот раз мой выбор пал на четырехзвездочный отель Lindner Hotel Hamburg Hagenbeck, входящий в группу отелей Хаятт.

Hyatt Hotels Corporation - американская компания, управляющая сетями отелей высшего класса. Штаб-квартира корпорации находится в Чикаго. В группу Хаятт входит более 124 отелей по всему миру.

Нужно сказать, что найти более-менее приемлемый отель в Гамбурге в первую неделю октября было непросто. Большинство приличных отелей были полностью забронированы. Связано это с тем, что со 2 по 6 октября 2023 года в Гамбурге проходит ежегодная конференция Европейской ассоциации по изучению диабета, на которую приезжают тысячи людей со всего мира.

Кроме того, 2 и 3 октября 2023 года в Гамбурге, как и в других городах Германии, отмечается национальный праздник – День немецкого единства (Tag der Deutschen Einheit).

В этот день в 1990 году состоялось официальное объединение двух немецких государств ФРГ и ГДР.

По этой причине, День немецкого единства также привлек множество туристов со всего мира.

Тем не менее, мне удалось забронировать, как мне казалось, хороший отель.

Так как я являюсь членом бонусной программы Хаятт, я заранее отметила в своем профиле пожелания по поводу желаемой комнаты: в частности, я попросила тихую комнату на высоком этаже, с красивым видом из окна.

К слову, я забронировала комнату повышенной категории Deluxe с балконом.

Когда мы приехали в отель, то женщина на ресепшен вежливо поприветствовала нас и дала нам ключи от комнаты на втором этаже. При этом в отеле всего пять этажей.

К моему большому разочарованию, комната была не только на низком этаже, чего я хотела избежать, но и вид из окна был удручающий: на жилой дом, который стоял ровно напротив отеля.

Пришлось снова идти на ресепшен и узнавать, что и в какой момент пошло не так с пожеланиями, которые я указывала при бронировании.

Оказалось, что сотрудница ресепшен недавно начала работать в отеле и, как я предполагаю, просто невнимательно прочитала наши пожелания.

Другой сотрудник ресепшен поменял нам комнату, и мы получили номер на четвертом этаже.

Выглядел этот номер так:

Наш номер должен был быть размером 28 квадратных метров.
Наш номер должен был быть размером 28 квадратных метров.

Нужно сказать, что так как отель находится рядом с главным зоопарком Зальцбурга, то каждый этаж отеля разделен на тематические зоны, с соответствующим оформлением номеров.

Так, четвертый этаж посвящен Африке. Именно поэтому в планировке нашего номера можно наблюдать африканские мотивы.

-3

Тема Африки не обошла стороной даже ванную комнату с туалетом.

-4

И даже над кроватью висело причудливое панно с африканскими человечками.

А в прихожей висело веселое панно со слонами.

-6

Однако в целом было очень заметно, что отель очень и очень старый.

Например, кондиционер работал громко, как реактивный самолет, а в стене ванной комнаты был зашит, судя по издаваемым звукам, бойлер, который нагревал воду.

Кстати, я просила ту самую женщину на ресепшен прислать сотрудника, чтобы проверить работу нашего кондиционера. Я также попросила ее принести нам в номер второй халат. Но ни того ни другого она не сделала. Я пришла к выводу, что эта женщина просто находится не на своем месте.

К сожалению, в комнате практически полностью отсутствовали места для хранения. Можно было повесить несколько платьев на вешалку в прихожей, а для вещей на полках была отведена единственная полочка над сейфом, добираться до которой было непросто.

-7

Вид из окна был самым обычным, несмотря на то, что на своем сайте отель обещал "завораживающие виды на Гамбург":

Из несомненных плюсов отеля я могу отметить отличный завтрак со свежевыжатыми соками и различными видами рыбы из Гамбурга, а также зону отдыха с тремя разными саунами на пятом этаже отеля.

При этом в зоне отдыха всегда достаточно много людей, и, как это принято в Германии, все сауны смешанные, и находиться там нужно без одежды, то есть полностью голыми. Понятно, что такой отдых подойдет не всем.

Такой крокодил стоит в лобби отеля
Такой крокодил стоит в лобби отеля

Изначально мы планировали остаться в отеле Lindner на четыре ночи. Но, учитывая то, что ни шумящий кондиционер, ни бойлер, запечатанный в стене, так никто и не проверил, я решила поменять отель на более комфортный. Поэтому на оставшееся время нашего отпуска мы переехали в отель ARCOTEL Rubin поближе к центру Гамбурга.

За одну ночь в отеле Lindner я заплатила 223 евро. Эта цена включает в себя завтрак для двух взрослых.

Счет за отель
Счет за отель

В Гамбурге в целом достаточно дорогие отели. Но отель Lindner, на мой взгляд, имеет очень плохое соотношение цены и качества. И сеть отель Хаятт меня также разочаровала.

Зато остаток нашего отпуска был намного приятнее и веселее :).

Вы были в Гамбурге?

Другие статьи о путешествиях, включая отзывы об авиакомпаниях, Вы можете найти в подборке "Путешествия" на моем канале.