Можно сказать, что я активный пользователь всем известного сайта объявлений, у меня там два аккаунта — основной для повседневных товаров и дополнительный для работы, на котором я размещаю объекты недвижимости. Оба аккаунта созданы давно, когда еще не надо было отправлять свои документы на проверку администрации сайта, после проверки которых сайт ставит отметку, что документы проверены.
Сайт удобен, особенно услуга по доставке — покупатель оплатил, продавец отправил товар, а после того как покупатель товар получит тогда продавец получит деньги (всем известная схема аккредитива). Но данная услуга не применима с некоторыми категориями товаров (например крупногабаритные товары, ювелирные изделия и т. д.).
Понадобилось мне продать ювелирное изделие — дорогая вещь, на которую сложно найти покупателя. Были обращения из разных городов, люди просили отправить через сервис доставки сайта, но он не принимает такое к пересылке, попытка сменить категорию товара с «Ювелирные изделия» на «Бижутерия» заканчивалась блокировкой объявления.
Были предложения оплатить мне на карту 30-50% от стоимости (стоимости после торга), чтоб я отправил Почтой или курьерской службой, а после получения мне перечислят остаток и почтовые расходы. Были даже предложения, чтоб я отправил совершенно без денег, а только когда покупатель товар получит тогда мне переведутденьги. Конечно такие предложения мне не подходили.
Обратился покупатель из Крыма, сказал, что перекинет всю сумму на карту и дополнительно на курьерскую доставку, даже готов был оплатить страховку посылки, на все мои вопросы касательно рисков для него таких действий, ведь он не знает благонадежный продавец с ним разговаривает или нет, он ответил, что посмотрел, что мой профиль существует давно и у меня очень много проданных товаров. Ювелирное изделие мне надо было продать, неизвестно сколько буду его еще продавать, поэтому было принято решение рискнуть и отправить.
Покупатель скинул на карту деньги за товар и на расходы по курьерской доставке, в тот же день в пункте курьерской службы выяснилось, что они тоже не принимают ювелирные изделия к пересылке, пришлось в накладной написать, что в коробке бижутерия, а страховку не оформляют — он все-таки наш, но это Крым. Отправил без страховки и стал ждать когда посылку доставят.
Когда покупатель получил посылку и написал, что все нормально, то у меня аж от сердца отлегло, что не попал в неприятную ситуацию, как попадали многие, ведь в такой торговле все строится на доверии друг к другу совершенно не знакомых между собой людей, могло произойти всякое:
- Давно созданный аккаунт с указанием большого числа проданных вещей не показатель благонадежности продавца, аккаунт мог быть продан другому лицу у которого нет цели заниматься честной торговлей.
- Продавец мог отправить реплику оригинального товара, которую невозможно определить по фото (относится ко всем товарам) или отправить совершенно другой товар.
- Продавец, как физическое лицо, мог быть злостным нарушителем знаменитого ФЗ-115, и все кто переводит деньги на его карту также могут попасть под контроль.
- Покупатель после получения товара мог сказать, что это не то, что он оплачивал и мог требовать деньги назад, а продавец не сможет доказать, что оправил именно то, что должен был.
Каждый решает сам продавать и покупать ли на доверии товары, особенно если речь идет о дорогостоящих товарах. К сожалению в такое время живем. Я для себя принял решение, что больше так делать не буду, в себе, как в продавце, я точно уверен, но нет гарантии, что покупатель будет благонадежным.