Платные услуги есть у любого мобильного оператора, и Tele2 не исключение. Достаточно один раз щелкнуть не туда или перейти по неправильной ссылке, как с телефона начинают пропадать деньги. В этой статье мы расскажем, как самостоятельно отключить платные подписки, а также навсегда запретить подключение ненужного контента по вашему номеру.
Топ онлайн курсов:
Курс «Как заработать на нейросетях»
Курс «Изучение китайского языка легко и интересно»
Курс «Выучить итальянский язык Besstresso»
Курс «Английский для любого уровня»
Курс «Продающий визуал для маркетплейсов»
Проверка платных услуг на Теле2
Самый простой способ узнать, куда уходят ваши деньги – отправка USSD-запроса. Интернет для этого не требуется, но есть минус – отменить подписки таким образом не получится. Вариант подходит чисто для мониторинга.
- Открываем номеронабиратель.
- Вводим комбинацию *189# и нажимаем «Вызов».
- Ответ со списком подключенных опций придет через смс.
Убрать платные услуги на Теле2 можно одним из следующих способов.
Отключение через сайт оператора
- Откройте сайт tele2.ru и залогиньтесь через кнопку «Войти». Вас сразу перенаправит в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Нас интересует раздел «Подключенные», щелкаем по вкладке «Платные услуги» и видим полный список опций с абонентской платой.
- По любой из них можно кликнуть, тогда откроется новое окно с кнопкой «Отключить». Нажимаем ее и больше не тратим лишнего. При необходимости повторяем для других опций.
Деактивация через мобильное приложение
- Устанавливаем «Мой Tele2», найти его можно в Google Play или App Store.
- Запускаем приложение и щелкаем на иконку «Управление услугами».
- Переходим в раздел «Подписки». Откроется окно, где перечислены все опции по вашему номеру.
- Там есть вкладки «Платные подписки» и «Периодические списания». Заходим туда, выбираем ненужные и отключаем.
Обращение в службу поддержки
Любые вопросы, касающиеся мобильной связи и интернета, можно решить через горячую линию оператора. Звонок бесплатный, наличие интернета не обязательно.
- У Tele2 поддержка работает по номеру 611.
Звоните на этот номер и уточняйте, какие услуги платные. Если они есть, сотрудник назовет вам их список, и при желании деактивирует.
Запрет платных подписок на Tele2
Логично не просто убрать опции, которые тянут деньги, но и в принципе установить полный запрет на их подключение. Так сказать, во избежание дальнейших эксцессов. Однако сделать это на Теле2 не так просто.
Для этого вам нужно привязать к своему номеру «Контентный лицевой счет», что требует личного посещения салона оператора с паспортом. При его наличии плата за услуги, не связанные со звонками, СМС и интернетом, будет списываться с отдельного счета, который вы просто не будете пополнять. А если не хотите заморачиваться, то рекомендуем время от времени мониторить подписки одним из вышеописанных способов и при необходимости избавляться от лишнего.