Я и бюрократия несовместимы. Совсем. Каждое обращение в мфц или сфр всегда оставляет меня под большим впечатлением и каждый раз после этого я чувствую себя разбитой и загнанной.
Хотя не могу не признать, что мфц стали довольно-таки дружелюбным местом. Уже давно там никто не хамит и не пытается насладиться властью над беспомощными людьми, то бишь посетителями. Всё спокойно заполняют, объясняют, на вопросы отвечают. Вежливо и с улыбкой.
Более того, в нашем мфц, оказывается, даже есть детская игровая комната (может, они есть везде, просто я раньше не обращала внимание за ненадобностью?) и довольно приличная: на полу мягкий ковёр с изображением города, различные игрушки, столик. Неработающий телевизор на стене - вероятно, для мультиков. Неработающие телевизоры - это вообще фишка госучреждений.
Ну да ладно, это мелочи.
В общем к мфц у меня претензий нет. Есть к бюрократам.
В мфц я ходила, чтобы оформить 2 детских выплаты. Для обеих нужны документы: паспорта свой и мужа, снилсы свой и мужа, свидетельства о рождении обоих детей, свидетельство о заключении брака, справки о доходах (но за разные периоды), формы 8 для обоих детей (для региональной выплаты).
И каждый раз у меня один и тот же вопрос: ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ ВСЁ ЭТО НОСИТЬ?
Если все личные данные есть в госуслугах - они есть в базе данных государства. Так зачем надо нести эту кипу бумаг? А если ты не хочешь идти в мфц и подаёшь заявление онлайн, то каждый документ нужно будет отсканировать и сканы загрузить. И там обязательно будет стоять ограничение на вес файла, из-за чего придётся изрядно помучиться, прежде чем что-то выйдет.
Но самое для меня удивительное - это запрос справок о доходах у заявителя. Если человек работает официально, все его доходы облагаются налогом. Так почему бы не запросить эти данные у налоговой? Или ФНС настолько суровые, что их боятся даже другие госучреждения?
Если же человек работает неофициально и скрывает свой доход от налоговой, ну вряд ли он сообщит о нём при оформлении пособия. Наверное, не для того человек прячется, чтоб потом самому государству обо всём рассказать?
Ну, где логика? Какой смысл в этих справках?! Самое смешное, что, говорят, будто бы на самом деле ведомства при назначении выплаты запрашивают сведения о доходах у налоговой. Тогда вдвойне непонятно, зачем же им бумажные справки от гражданина. Посмотреть, а не наврал ли он? Может быть, лучше своей работой заниматься, а не в детективов играть?
В общем чего-то я в этой жизни явно не понимаю....