После этой истории я пошла и поменяла свою карту, которая читалась "через раз". Знакомая часто ездит на общественном транспорте и держит карту в переднем кармане сумки. Возможно, трение случилось причиной или карта вышла из "строя" по иной причине - не ясно. Однако, оплата, как правило, проходила, порой не с первого раза, но всё же, проходила.
В последний раз Диана вошла в салон, очень долго оплачивала и, наконец, оплатила. Со спокойной душой, зная, что она оплатила проезд, села в конце автобуса. Через пять остановок вошли двое контролеров, одна - с конца автобуса, другая с начала. Девушка протянула контролеру свою карту, но считать поездку она не смогла. Карта не работала. У Дианы был отключен телефон и она не могла подтвердить факт списания, руководствуясь тем, что карта то работала, то нет, она сама попробовала на валидаторе показать, что мол оплатила, да не тут то было.... карта никак не хотела читаться.
В это время до конца дошла и вторая женщина-контролер. Они стали спорить между собой, в это время, одна сфотографировала Диану, на что девушка сильно возмутилась, мол какое она имеет право её фотографировать без спроса? Женщина изъяла карту у девушки, сказав, что она сможет её забрать только когда подтвердит факт оплаты. До тех пор, карта будет храниться у контролеров.
Когда это услышали сидящие рядом женщины, они также возмутились, мол с чего бы это они станут забирать карту девушки, это её личное имущество. Пусть выписывают штраф тогда уж.
Контролеры сказали, что не могут выписать штраф, так как у них сомнения по поводу оплаты, да и Диана утверждала совершенно иное, плюсом несколько человек видели, как она произвела удачную оплату. По итогу, со скандалом Диана вырвала собственную банковскую карту, уже погнутую, но целую. Разговор перешел и вовсе на повышенные тона. Так они проехали две остановки. Контролеры стали угрожать девушке не только тем, что выпишут ей штраф, но и административной ответственностью, какой-то мнимой ответственностью за "непослушание" им как контролирующим субъектам.
На следующей остановке девушка вышла, сказав, что будет жаловаться в комитет по транспорту, ибо этот беспредел контролеров когда-то уже нужно закончить.. Они пытались ей помешать, вышли вместе с ней, но девушка демонстративно ушла, сказав, чтобы они смотрели камеры и были умнее, человечнее к другим.