Муниципальный центр управления Сочи в III квартале 2023 года обработал около 21 тысячи сообщений граждан.
Специалисты еженедельно принимают в работу от 1000 до 1300 обращений сочинцев и гостей курорта через платформу обратной связи портала Госуслуги на сайте мэрии и социальные сети. Почти половина обращений с просьбами и предложениями относится к сфере ЖКХ и благоустройства. Также с июля по сентябрь включительно проанализированы сообщения гостей курорта: на пике курортного сезона оперативно принимались меры по предложениям, касавшимся работы пляжных территорий и общественного транспорта.
– В рейтинге эффективности органов местного самоуправления Сочи по итогам 2022-го года занял первое место в крае. Уверен, такие показатели достигнуты, в первую очередь, благодаря открытому диалогу с нашими жителями. Вместе мы оперативно решаем проблемы в микрорайонах и составляем перспективные планы. Регулярно встречаемся на сходах и личных приемах, к решению вопросов всегда активно подключаются наши ТОСы и депутатский корпус. Также активно развиваем открытый диалог на всех цифровых площадках, – прокомментировал мэр Сочи Алексей Копайгородский.
В III квартале 2023 года возросло число поступивших сообщений в части подбора новых мест для благоустройства. Тенденция усиливается по мере активизации работы по вовлечению населения в различные проекты, такие как реализация паспортов ТОС и инициативное бюджетирование.
Кроме того, в Сочи по поручению главы города развивается взаимодействие в рамках сходов и личных приемов, ведется работа в формате инициативных «четверок»: во взаимодействии администрации, депутатского корпуса, ТОС и правоохранительных органов.
Вопросы, поступающие по всем каналам связи, фиксируются, для каждого определяются исполнители.
#АлексейКопайгородский