"Не большего наказания в жизни, чем жить во время перемен" - говорит китайская мудрость, а я от себя добавлю, что работать с руководителем, любящим все инновационное, технологичное и современное, та еще проблема. Цель в работе у него благая - чтобы быть лучшим, надо внедрять и использовать все лучшее и современное. Только есть одна проблема - коллектив не понимает чего на самом деле хочет руководитель. Расскажу одну рабочую ситуацию.
Обычный рабочий день. Текущие дела. Никакие собрания и совещания не планировались и не ожидались. Но все изменилось в одну секунду. В 17-00 приехал в офис собственник небольшой компании. И офисная жизнь забурлила. Возле кабинета собственника собралась небольшая толпа из ведущих сотрудников и руководителей отделов. Им всем нужно было решить рабочие вопросы. Чтобы никого не мучить, секретарь объявляет сотрудникам о том, что в 17-30 начинается совещание. Вся толпа сотрудников вваливается в кабинет собственника и рассаживается по свободным местам. Начинается совещание.
Собственник компании, развалившись в кресле, торжественно сообщает сотрудникам: "Компания должна расти и развиваться. Быть современной". Раздаются аплодисменты сотрудников. На лице собственника компании появилась улыбка, больше похожая на улыбку Чеширского кота, и он продолжил свое выступление: "Так вот. Я принял решение, что нам нужна собственная сеть магазинов". Раздаются аплодисменты, переходящие в овацию. Поморщившись, собственник компании продолжает:"Сегодня я подписал первый договор аренды нового магазина. Еще нам нужны команды торговых представителей в соседних областях. Мы должны стать в один ряд с известными федеральными компаниями".
Сотрудники снова аплодируют и одновременно перешептываются между собой "Как это будет?", "Кто будет заниматься новыми направлениями?", "Что вообще хочет собственник". После сообщенных новостей сотрудники еще какое-то время толпятся в кабинете собственника, он же генеральный директор, чтобы решить свои рабочие вопросы. После собрания прошел месяц, затем полгода. Сотрудники компании открыли только один розничный магазин. Команды торговых представителей в соседних городах так и не были набраны. Почему? Потому что "мы работаем над поставленными собственником компании задачами. Все в процессе".
В менеджменте такой тип руководителя, неважно какую должность он занимает, называется "поджигателем". Это очень харизматичный человек, фонтанирующий идеями, но никогда не доводящий их до конца. Работать с таким человеком очень интересно, но есть подводные камни. Будьте готовы к тому, что вы никогда не сможете работать идеально. В вашей работе всегда будут недоработки, ошибки, переделки, изменения и бесконечные согласования. В общем, у вас будет бесконечный рабочий процесс, но никогда не будет результата, потому что ваш руководитель постоянно фонтанирует идеями. Сегодня вечером он придумал новую идею, а завтра утром вы должны доложить ему о выполненной работе. Что значит вы не успели или задание изменилось и пришлось все переделывать? Это не руководитель создал хаос в работе, а вы бестолковый сотрудник. Ничего не понимаете. Все нужно объяснять по сто раз.
И вот уже в воздухе летают молнии, сотрудники напряженно работают, часто задерживаются на работе до поздна, подробности каждого проекта меняются безостановочно. Для руководителя- "поджигателя" детали вообще не важны. Главное - идея, а все остальное его не интересует. Даже, если придуманные идеи противоречат друг другу. Руководитель-"поджигатель" очень эмоционален, его нервная система реагирует на самое крохотную проблемку. А компания становится на один шаг ближе к кризису. Чтобы изменить ситуацию в компании руководитель-"поджигатель" считает, что новое лучше старого и его главный вопрос начинается со слов: "Почему, бы, нам....". Особенно страшные дни для сотрудников - это понедельник и пятница. Почему? Потому что прошли выходные и у руководителя возникли новые идеи, а в пятницу наоборот - все идеи рассказаны, но ничего не сделано. Есть за что угрожать сотрудникам.
Разговаривать с руководителем-"поджигателем" невозможно. Разговор скачет с одной темы на другую, прямо как белки в парке, и задавать уточняющие вопросы ему нельзя, иначе вас сочтут круглым дураком. Но, у сотрудников должны быть готовые решения, позволяющие выполнить любую, даже самую сумасбродную, идею. При чем стоимость выполнения придуманной идеи руководителя-"поджигателя" совсем не волнует. Зачем думать о таких мелочах, когда придумана сногсшибательная идея с которой компания завоюет весь мир. Только придуманные фантастические идеи руководителя-"поджигателя" должны выполнять сотрудники, не задавая глупых вопросов.
Такому руководителю нужны сотрудники, всегда хлопающие в ладоши и восхищающиеся любой, даже самой бредовой, идеей. Но, эти же сотрудники саботируют ее выполнение, потому что знают, что наступит новый день и будет новая идея. При этом руководитель-"поджигатель" в близком кругу жалуется, что его никто не понимает. Чтобы изменить ситуацию в компании такой руководитель-"поджигатель" долго ищет и находит наикрутейшего специалиста, которой в очень короткие сроки "поправит дела" в компании. Этот новый специалист становится "любимчиком" руководителя- "поджигателя", но через некоторое время появляется непонимание руководительских идей новым сотрудником и начинается его травля в коллективе. Этого сотрудника публично оскорбляют, унижают, критикуют, а когда он решает уйти из компании, то называют предателем и дают плохие рекомендации.
Компания, в которой есть такой руководитель-"поджигатель", похожа на суденышко с гребцами-невольниками - куда, зачем и почему гребут неизвестно, но веслами гребут сильно. А в это время руководитель-"поджигатель", стоя на капитанском мостике, выбирает, а потом меняет, направление плавания суденышка, не обращает никакого внимания на мучения гребцов-невольников, любой успех приписывает себе, а когда суденышко прибивается к берегу, то с гордо поднятой головой удаляется в светлую даль, оставляя на суденышке хаос, разгром и измученных сотрудников. Которые мечтают хоть о каком нибудь порядке, спокойствии и стабильности, и клянут последними словами бывшего руководителя.
Работали с таким руководителем? Понравилось? Или послали работу вместе с компанией ко всем чертям?