Здравствуйте, уважаемые ЧИТАтели!
Давно уже стало обычным делом заказывать продукты, разные вещи через интернет-магазины. Их сейчас развелось там , как супермаркетов в городе. И это я еще не говорю про самые популярные маркетплейсы: Wildberries, Яндекс.Маркет, Lamoda, Ozon и другие известные площадки. Традиционные магазины, торговые базы тоже не отстают и начали продавать свои товары через Интернет с доставкой на дом.
Не так давно решили заказать мешок корма "Дилли" для собаки. Я на "Авито" нашел подходящую базу, которая делает доставку на дом. Я обо всем договорился. И стал ждать, сказали, что привезут корм через несколько часов. Корм донесли до двери, но вот с доставкой вышла загвоздка. Курьер заявил, что за нее надо платить, хотя меня по телефону заверили, что доставка бесплатная. Я когда договаривался, то первым делом спросил про доставку. И пришлось платить вместо 1500р. - 1755р.
Когда курьер уехал, я связался с оператором. Там сразу начали говорить, что менеджер ошибся, потом вообще заявили, что мне сказали сразу, что доставка платная. Но я был, конечно, не согласен с этим. Меня заверили, что доставка осуществляется бесплатно. И тогда оператор сказала, что это был не их курьер, а от ТС "Караван", мол они с ними работают. Мне не удалось ничего путного добиться, хотя оператор сказала, что мне позвонит директор базы, но со мной так никто и не связался.
Сумма маленькая, но осадок неприятный остался все равно. После такой лжи больше никогда не воспользуюсь услугами этого продавца.
А у вас случалось подобное?
Подписывайтесь и ставьте лайки. Благодарю за внимание. До новых встреч!
