Хочу рассказать вам один интересный случай, который дал очередной толчок для ряда исследований.
Часто читаю книжных блогеров и недавно на глаза попалась статья, суть который была - "к сожалению книги, часто судят по обложке".
Не знаю, к сожалению или нет, но, да - так и есть. Сам часто так делаю.
Правда, говорить мы будем не о книгах сейчас. Я вспомнил одну очень интересную историю с неожиданной развязкой.
Включаем воображение. Дело было давно. Америка. Выборы. Никсон против Кеннеди. Идут дебаты. Первая в мире телевизионная трансляция, где зрители могли в реальном времени наблюдать и принимать решения за кого отдавать свой голос. Ответственность колоссальная.
Никсон изможден и устал, он перенёс болезнь и не факт, что выздоровел, порой кажется, что еле стоит на ногах. Всем, включая команду самого Никсона, понятно, куда склоняется чаша весов и кто победит. Характер у него скверный - от грима отказался. Неслыханный для того времени шаг в шоу бизнесе и телевидении.
Кеннеди "красавчик", выглядит на ура, напорист. При подготовке стратегия уже была готова. Бьем в слабые места. Как вообще такой человек может управлять страной, вам точно хорошо мистер Никсон, может вызвать скорую помощь?
Дураку было понятно, что Никсон проиграл, еще до начала дебатов. Или нет?
Это уникальный случай, который дал толчок ряду исследований, спасибо мистер Никсон.
После подсчета голосов выяснилось, что везде, где смотрели трансляцию, Никсон в полном разгроме, однако, там где трансляции не было, и слушали по радио, все было наоборот, Никсон победил.
Опрос избирателей показал, что они нашли его доводы, ответы и выступление - более аргументированным, логичным, тактичным, умным и удовлетворяющим потребностям простых избирателей. Дальнейшее исследования показали, что выбравшие Никсона, действительно его слушали, в то время как другая часть больше "смотрела, чем слушала".
Поговорка лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать порой может принимать неожиданные обороты.
Иногда если закрыть глаза и начать слушать, то люди такую чушь несут. Причем мне кажется, многие люди это понимают на интуитивном уровне и даже не осознанно пользуются этим. Для большей ясности и убедительности добавляя больше нужных эмоций, жестов, движений. Иногда наверно полезно закрыть глаза и навострить слух, пусть даже не в прямом смысле этого слова, а просто трезво задавая себе вопросы.
Я помню, мы разбирали на философии классические ответы, не скажу сейчас, как они называются, но суть такова.
Один собеседник спрашивает другого – “Зачем ты это сюда поставил?”.
Второй возмущенно и эмоционально отвечает – “А куда мне его на голову, что ли ставить?”.
По большому счету, причем тут это и зачем такая высокая эмоциональность в ответе. Можно предположить, что это единственное место, куда можно было поставить некую вещь, с другой стороны это лишь предположение. А самое главное вопрос остался в силе - зачем?
Наблюдая за людьми, я заметил, что подобное (пусть и не в столь яркой форме) случается очень часто. Мы много существуем в эмоциональной плоскости, возможно даже больше чем в логической. Часто люди действительно совершенно не отвечают на вопросы, говорят вообще в не логики, уходят от сути, делая это уже вполне на подсознательном уровне.
Работая с людьми, порой приходится возвращать разговор в первоначальное русло. Некоторые куда-то уходят в сторону, говорят вещи, не относящиеся к делу, сбиваются, путаются. Начинаешь разговор об одном и просто диву даешься, как собеседник вообще сворачивает куда-то в раздел “как корабли бороздят наше космическое пространство”. Отлично если это в рамках просто беседы, но если это происходит в обсуждении важных дел, уже начинает немного пугать своей вопиющей некомпетенцией)))
А вы чаще "слушаете или смотрите"?
P.s.: Кстати вам интересно кто в итоге именно этой гонки стал президентом? Никсон был на тот момент вице-президентом, а Кеннеди сенатором от одного из штатов. Выиграл, конечно, Кеннеди, но Никсон учел ошибки, и когда избирался в следующий раз, полностью отказался от участия в теледебатах и…………победил.
Спасибо за внимание! Как всегда удачи вам в ваших делах!
