Как настроить платформу и приобрести виртуальный номер.
Зарегистрируйте аккаунт по ссылке https://panel.onlinepbx.ru/
На номер, который вы укажете при регистрации, через некоторое время позвонит или напишет сотрудник сервиса для уточнения данных!
Кликните на раскрывающееся меню справа - "Купить номер" - (нам порекомендовали BMI Telecom, поэтому мы выбрали его) "BMI Telecom"
Далее "Мобильные номера" - "больше номеров" - и подбираем номер, с которого будут осуществляться звонки от ваших сотрудников
Выбираем и оплачиваем тарифный план (расчитываем, исходя из размера базы за вычетом потенциальных недозвонов).
После оплаты в разделе "АТС" появится ваш номер
Спустя некоторое время на номер, который вы указывали при регистрации аккаунта, напишет сотрудник сервиса и попросить пройти верификацию для подключения номера к телефонии
Переходим к интеграции OnlinePBX и GetCourse
О том, как настраивать аккаунт на Геткурс рассказывали в статье Базовая настройка GetCourse.
У вас обязательно должны быть права на настройку аккаунта. Их можно получить из профиля владельца аккаунта в карточке администратора, которому необходимо выдать право настройки аккаунта. Enter"Раздел "Права" - "Может настраивать аккаунт" - "Сохранить".
Переходим в Настройки аккаунта "- вкладка "АТС"
В настройках OnlinePBX ставим галочку напротив "Подключить\Выключить АТС". Вводим номер, который приобретали для телефонии.
Возвращаемся в OnlinePBX, переходим в раздел "Интеграция" - вкладка "API". Отсюда необходимо скопировать API-ключ и SIP-домен (находится справа сверху"
Вносим эти данные в настройках GetCourse - Сохраняем.
Возвращаемся в OnlinePBX - АТС - Выбираем Добавить "Пользователь" и добавляем аккаунты менеджеров, которых необходимо подключить к телефонии. Генерируем пароль и сохраняем в отдельной заметке, чтобы передать менеджерам.
Далее возвращаемся в настройки GetCourse, жмем "*Добавить номер", подставляем данные менеджеров из раздела АТС:
Внутренний номер - короткий номер слева от имени (100, 101, 102,..);
Мобильный - приобретенный в АТС номер, с которого будет производиться обзвон;
Соответствует пользователю - здесь вам нужно начать вводить почту менеджера и выбрать подходящего пользователя из выпадающего списка (если просто вставить почту - ничего не сработает!)
Передаете менеджерам данные: SIP-id и Пароль.
Менеджерам необходимо будет скачать одну из предложенных программ для работы с телефонией. Нажмите "Отправить сотруднику" инструкцию по настройке (скрин ниже), чтобы на почту сотруднику пришла актуальная ссылка на скачивание и инструкции.
После всех настроек в карточке пользователей на GetCourse появится зеленый кружочек с трубкой - при клике на нее будет срабатывать телефония.
Если на каком-то этапе возникли сложности, обратитесь в бот поддержки OnlinePBX - @techpbx_bot - отвечают оперативно и всегда готовы помочь.
На этом всё!
Надеюсь, было полезно и понятно :)
Подписывайтесь на канал https://t.me/pamyatka_tehspeca, ставьте реакции, оставляйте комментарии, задавайте вопросы — мне будет приятно :) Хороших вам конверсий!