Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провел исследование, с целью узнать какой сейчас уровень грамотности у россиян, пользующихся кредитами.
По данным Центробанка доля займов, взятых заемщиками с долговой нагрузкой свыше 80%, за второй квартал этого года составила 27%, и не превысила лимита 35%, установленного регулятором. Эти цифры свидетельствуют о том, что россияне начинают более осмотрительно относится к кредитам и займам и тщательнее оценивать свои возможности. Финансовый маркетплейс опросил 3 тысячи россиян о том, как они проверяют добросовестность кредитных организаций и условия договоров с ними.
Выяснилось, что большинство заемщиков (75%), прежде чем воспользоваться услугами банка или МФО, изучают раздел новостей на официальном сайте компании, а также смотрят, что о ней написано в интернете. При этом 34% из них также сообщили, что, уже оценив компанию, внимательно изучают заключаемый договор, тратя не это от 7 до 10 минут. А 41% ответили, что также изучают документ на подпись, но более небрежно, пробегая глазами по тексту за 3-5 минут. Еще 13% респондентов читают новости о компании и смотрят договор, если кредитор вызывает сомнения. Однако 25% признались, что полностью пренебрегают базовыми правилами безопасности — никогда не читают ни новостей о финансовых компаниях, через которые берут кредит или заём, ни договоров, надеясь, что неприятности обойдут их стороной.
Комментарий исполнительного директора «Выберу.ру»:
«Оценивая результаты исследования, могу с уверенностью сказать, что за год осознанность россиян в использовании финансовых продуктов возросла. В прошлом году мы проводили аналогичное исследование, и тогда лишь 47% сообщили, что изучают новости компаний, к которым обращаются за займом или кредитом. При этом время изучения договоров в большинстве случаев не превышало 5 минут, лишь 6% ответили, что готовы потратить на эту задачу 7-10 минут или столько, сколько понадобится, чтобы понять смысл документа. Отмечу, что текущий уровень финансовой грамотности россиян был достигнут во многом за счет образовательного контента, в который вкладываются банки, МФО и другие финансовые организации. Сейчас на сайте многих компаний, связанных с финансовыми услугами, есть разделы с обучающими материалами.»