Когда я рассказываю о своей работе, неизменно что-то ужасно нудное, и у слушателей становится такое специфическое вежливо-отстраненное выражение лица, когда перебить меня вроде как невежливо, но слушать очень скучно. Самые честные просто говорят: "Я вот вообще не понимаю, что ты делаешь."
Поэтому я не буду рассказывать о том, чем именно занимаюсь, а расскажу о том, почему мне это очень нравится.
В бизнес-анализ я пришла очень необычно - с должности продавца в розничном магазине. Был у меня тогда жёсткий кризис с работой, и надо было пойти хоть куда-нибудь, ну я и пошла. И как раз в это время в сети стартовал проект, в рамках которого планировалось отладить работу розницы до максимально идеального состояния. Заказчик проекта поставил требование - в проекте должен принимать участие человек, который на своей шкуре знает работу розницы изнутри. Этим человеком оказалась я.
И я была просто в восторге.
Сказать, что это было трудно - это вообще ничего не сказать. Но это была возможность исправить всё то, что затрудняло мою работу продавцом, и исправить это не для себя, а для всего огромного количества сотрудников розницы.
Удобная кассовая программа, налаженные логичные процессы работы, внятные и понятные пошаговые инструкции для работы, которые всегда актуальны - это всё то, чего так не хватало. Я получала огромный кайф от осознания, что благодаря результатам моего труда люди теперь не будут вслепую тыкаться, если не знают как и что сделать. Они возьмут инструкцию, сделают как там написано, и у них получится. Иногда мы выезжали в магазины для анализа процесса изнутри, и было прямо наслаждением видеть, как продавец подходит к управляющей, спрашивает, как сделать возврат товара, а та отвечает: "А вот инструкция, сделай как там". И продавец, который ни разу ещё этого не делал, берёт инструкцию, делает, и всё получается.
А сейчас передо мной ещё более вкусные задачи. На новом месте я занимаюсь системой документооборота.
Дело в том, что я всей душой ненавижу бумажки и считаю возню с ними бесполезной тратой времени, которая отнимает ресурс от творческой деятельности. Поэтому убеждена, что всю эту возню нужно свести к абсолютному минимуму и сделать так, чтобы человек вообще не тратил силы на то, чтобы понять, как это делать, а просто делал.
И сейчас у меня есть возможность приложить свою руку к этому. А что может быть лучше, чем воплощать на работе свои убеждения?
И есть у меня профессиональная мечта, правда, не знаю, сбудется ли когда. Очень хочется когда-нибудь поработать с какой-нибудь госсистемой, где процессы работы с документацией напоминают ад, и превратить этот ад в рай.
Расскажите, в чем ваш кайф от работы, и какая у вас профессиональная мечта?
Друзья, напоминаю, что сейчас веду блог с целью сбора денег для нужд мобилизованных.
Перевести деньги можно на эту карту Сбербанка
2202206273474234
Если вы понимаете, что можете перевести совсем мало, и вам кажется, что не стоит, то знайте - стоит. Немного - это гораздо больше, чем ничего.
Если вы не можете участвовать финансово, подписывайтесь, ставьте лайки, делайте репосты в соцсети и пишите комментарии. Доход от блога я также направлю на помощь мобилизованным.