Какими качествами должен обладать парикмахер,или стремление мастера к совершенству.
Мастеру необходимо вести беседу с посетителем, объяснять свои действия, интересоваться, комфортно ли ему, выяснять, как осуществляется уход за волосами. По окончании работы обязательно необходимо дать совет клиенту, как правильно ухаживать за волосами, какие средства использовать и почему.
Обладать отличным глазомером и зрительной памятью.
Быть аккуратным внимательным и собранным;
Любить и уметь общаться с клиентом, проявлять такт и вежливость в разговоре;
Уметь располагать к себе клиента и находить решение в случаях конфликтных ситуаций.
К сожалению бывает так, что парикмахеры не соблюдают этики и этические нормы. Они отвлекаться во время работы на личные дела, болтают по телефону, обсуждают с коллегами внутренние проблемы. Будет ли приятно клиенту такое общение? Вернётся ли он вновь? Скорее всего, нет. Каждый посетитель, каждый клиент приходит для того, чтобы ему не просто сделали стрижку или окрашивание;ему хочется внимания. Он ждёт от своего парикмахера профессионального общения,ответов на множество вопросов:как ухаживать за волосами, какие средства использовать ему, что сейчас в тренде, подойдёт ли определённый вид окрашивания, и прочее.
Вот об этом парикмахеру и надо разговаривать со своими визави. Только мастер-профессионал расскажет о всех новинках индустрии красоты, решит проблемы наших волос.
А обсуждать наполненность чьего- то кошелька, личные отношения, политику или национальный вопрос просто не достойно настоящего профессионала.
Есть же более интересные темы.