Найти в Дзене
PROFFLESSON

О чем разговаривать с клиентом во время процедуры?

Оглавление

Во время процедуры косметолог и клиент могут обсуждать различные темы, которые могут быть полезными и интересными для обеих сторон.

Но о каких темах можно разговаривать во время процедуры, а какие лучше отложить для бесед с подругами? Давайте разберёмся вместе!

Темы для диалога

Косметолог может дать клиенту советы по уходу за кожей и рассказать о различных продуктах и процедурах, которые могут помочь улучшить состояние кожи.

Можно спросить у клиента о его индивидуальных потребностях и проблемах с кожей, чтобы лучше понять, какие процедуры или продукты будут наиболее эффективными для него.

Допустимо интересоваться стилем жизни клиента, такими как питание, физическая активность и стресс, поскольку эти факторы могут оказывать влияние на результаты процедуры.

-2

Косметолог может быть поддержкой для клиента, обсуждая его вопросы и беспокойства относительно процедуры и предлагая решения или советы.

Не забывайте рассказывать клиенту о новых продуктах, процедурах и трендах в мире косметологии, чтобы клиент был в курсе последних достижений и возможностей.

-3

Косметолог и клиент могут разговаривать о личных интересах, таких как путешествия, книги, фильмы или хобби, чтобы установить дружественную атмосферу и сделать процедуру более приятной.

Темы, которые лучше избегать

Старайтесь избегать следующие темы:

  • Политические взгляды
  • Религиозные убеждения
  • Сексуальные предпочтения
  • Финансовые вопросы
  • Личные проблемы
  • Медицинские диагнозы
  • Расовые или этнические вопросы
  • Сплетни и слухи
  • Личная жизнь косметолога
-4

Важно помнить, что разговор должен быть вежливым и уважительным, а также соответствовать настроению и комфорту клиента. Смотрите наш ролик на YouTube-канале на эту тему!

Косметолог должен быть готов выслушать клиента и ответить на его вопросы или предоставить необходимую информацию!