Специальная зона для маломобильных пассажиров открылась на вокзале Краснодар-1. Пространство на 16 человек обустроили в зале ожидания, сообщает пресс-служба СКЖД.
Зону оборудовали посадочными местами для колясочников, скамьями для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. В помещении есть кнопка вызова персонала вокзала и индукционный контур для пассажиров с проблемами слуха. Также установлен справочный видеотерминал для консультаций со специалистом, в том числе на жестовом языке.
Пассажиры также могут воспользоваться услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» — получить помощь по прибытии на вокзал, во время ожидания поезда, при посадке или высадке из вагона и при оформлении билетов. Для этого нужно заранее оформить заявку по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу info@rzd.ru не менее чем за сутки до поездки или прибытия на станцию.
В 2023 году вокзал Краснодар-1 посетили более 5,2 тыс. маломобильны