Вот наверняка многие из вас становились жертвами почтовых мошенников. Закажешь товар на сайте с наложенным платежом. Оплатишь при получении, а открыв посылку дома, обнаруживаешь совершенно не то, что заказывал.
Тут и претензии предъявить особо некому: работники почты не виноваты, денежки улетели. А по адресу, указанному отправителем, находится не фирма, а обычный барак, который давно расселили.
Причем очень часто работники почты не дают предварительно вскрыть и осмотреть содержимое посылки. Нужно сначала оплатить, расписаться о вручении, а дальше с почты взятки гладки, как говорится.
На днях была на почте и стала свидетельницей того, как женщине в посылке пришло не то, что она заказывала. Посылку она оплатила, открыла дома и там же и обнаружила, что ее обманули. У работника почты она требовала возврата денег. Но как оператор ей их вернет?
Призадумалась над этой ситуацией и я.
Решила поискать информацию о том, как оградить себя от почтовых мошенников. И вот что разузнала
Первым делом требуйте, чтобы отправитель отправлял посылку или бандероль с описью вложения. Многие думают, что она нужна лишь для того, чтобы описать содержимое отправления. Но это не совсем так. Ведь мошенник может просто написать «фотоаппарат». А исправен он, оригинальный или поддельный, этого в описи не указывают.
Главный смысл описи вложения в том, что по запросу получателя работник почты может вскрыть посылку до ее оплаты и получения. Т.е. можно попросить открыть посылку до того, как заплатишь за нее деньги. И если содержимое не устраивает, можно отказаться от ее приема. Причем даже если в коробке окажется позиция, указанная в описи, отказ можно оформить без объяснения причин.
Запомните! Никто не имеет права заставлять вас оплачивать и получать посылку. Это право, а не обязанность.
И вот тут начинается самое интересное:
работник почты может начать настаивать на том, что вскрытую посылку вы обязаны получить. Якобы за упаковку и обратную пересылку деньги взыщут с оператора. Это не так! Обратная пересылка и упаковка будет оплачена отправителем, от которого и пришла посылка.
Если отправитель (продавец) добросовестный и отсылал товар надлежащего качества, то он через суд может потребовать с вас издержки по обратной пересылке. А вот мошенник никаких действий предпринимать не будет. Так что, если отправитель пугает вас по телефону штрафами за отказ от посылки – не верьте. Максимум, оплатите пересылку назад. И то только если отправитель обратится в суд.
Кстати, лет 10-15 назад я часто попадала на такие уловки и только дома обнаруживала, что меня обманули. Но тогда я не знала, что посылки в принципе можно открывать до оплаты. Теперь и вы, и я будем в курсе и не дадим себя обмануть!
Подписывайся на канал Хозяйка Уюта. Здесь много полезных статей. Обязательно делитесь своими случаями, чтоб другие хозяйки знали.