Одна из самых ярких покупательских тенденций нашего времени — это онлайн-покупки. Импульс к развитию этого сегмента дала пандемия, во время которой у покупателей не было другого выхода, кроме как заказывать онлайн. Поэтому в 2020 году ритейлеры начали перестраивать инфраструктуру под новые реалии. Как это делает «Магнит» — читайте в статье 👇
«Магнит Доставка»
В 2020 году мы запустили собственный сервис онлайн-заказа продуктов из магазинов через приложение «Магнит Доставка» на Android и iOS. При разработке сервиса мы учитывали опыт как лучших игроков российского рынка, так и примеры наиболее успешных мировых решений. Крупнейшим партнером «Магнита» в сегменте онлайн-коммерции стал «Сбермаркет» — в сервисе также можно купить товары с доставкой на дом или в офис.
Для заказа доступно более пяти тысяч товаров, включая бакалею, фрукты и овощи, товары категории fresh, а также самые востребованные товары для дома, ухода, домашних животных и многое другое. К собственным и партнерским онлайн-сервисам «Магнита» подключены свыше 4 490 офлайн-магазинов в 65 регионах и 278 населенных пунктах.
«Магнит Косметик Онлайн»
Доставка продуктов из супермаркетов и гипермаркетов была лишь первым шагом к онлайн-ритейлу. Следующим этапом мы создали возможность заказать декоративную косметику, парфюмерию, средства для персонального ухода и личной гигиены, товары для дома и бытовую химию из «Магнит Косметик».
Сайт «Магнит Косметик Онлайн» предлагает расширенный ассортимент : помимо шампуня или мыла, покупатели также могут выбрать БАДы, домашний текстиль, посуду, детские игрушки, зоотовары и товары для взрослых.
После запуска собственного сервиса мы продолжили развитие направления через агрегаторы. Сейчас заказать товары из «Магнит Косметик» можно через Wildberries и Ozon, причем цены на товары в агрегаторах не отличаются от наших магазинов. Shop-in-shop внутри маркетплейса — это отличная возможность расширить географию своих продаж по всей стране и стать для покупателей еще удобнее.
Онлайн-аптека
Этой весной ассортимент сервиса «Магнит Доставка» пополнился товарами из «Магнит Аптеки». Теперь пользователи могут заказать товары из ассортимента сети и забрать в ближайшей офлайн-точке. В приложении доступны более пяти тысяч товаров:
• безрецептурные и рецептурные лекарственные препараты;
• витамины и БАДы;
• средства личной гигиены;
• медицинские товары;
• лечебная косметика.
Оформить покупку можно в нашем приложении «Магнит Доставка», где для удобства уже есть информация о составе и инструкции по применению. В дальнейшем мы планируем запустить курьерскую доставку аптечных товаров, чтобы сделать жизнь покупателей еще удобнее.
Антон Онищенко, директор по электронной коммерции «Магнит Фарма»
«Подключение к мобильному приложению “Магнит Доставка” — очередной шаг в развитии онлайн-предложения в аптечном сегменте. Теперь у наших покупателей появилась возможность в режиме “одного окна” сделать заказ продуктов и непродовольственных товаров из ассортимента магазинов “у дома”, супермаркетов и суперсторов, косметики и бытовой химии из магазинов “Магнит Косметик”, а также лекарств, витаминов, медицинских товаров из “Магнит Аптеки”. Мы видим устойчивый спрос на товары из ассортимента аптек в онлайне и продолжим наращивать присутствие в этом канале».
📌 Подписывайтесь на наш блог в Дзен, мы рассказываем о современном ритейле в России.