Слова имеют значения, но только в том случае, если мы договорились о том смысле, который мы вкладываем в них. Небрежное же использование слов размывает смыслы и создает недопонимание, а потому я решил прояснить несколько самых распространенных эпитетов, которыми мы нарекаем принимаемые решения.
Кому-то это может показаться занудством или топтанием на месте, тогда для вас есть ускоренная (сокращенная версия), объясняющая три главных характеристики решений: эффективное, правильное и качественное.
Но применяя матричный метод я хочу представить полную версию из девяти элементов и их трактование, чтобы внести больше ясности в то, как мы порой называем или оцениваем свои решения.
И можно еще предлагать разные варианты, например "надежные", "принципиальные", "осмысленные" или "этичные" решения.
Итак, надежность - это одно из составляющих качества, история с принципами она примерно такая-же как и с правилами; осмысленные решения уступают осознанности, которая не требует размышлений, а вопрос этики можно свести к ответственности. А потому предлагаю рассмотреть каждый пункт по существу.
Другой скрытый смысл в матрице - это качества, которые расположились как бы на временной шкале, от прошлого (П1, 4, 7), к будущему (П3, 6, 9), через настоящее (2, 5, 8) в котором происходит тот самый момент принятия решения.
1. Качественные решения - это работа над качеством, точнее на составляющими качества, такими как:
(а) качественный процесс принятия решений;
(б) качественная информация;
(в) качественное состояние (состояние ясности)
и конечно же качество формируется в процессе, а не в моменте времени.
2. Правильные решения - это решения по правилам!
- незнание правил не освобождает от ответственности;
- правил много, и становится еще больше, все знать не возможно;
- правила могут противоречить друг другу;
- правила могут не успевать за изменениями ситуации;
3. Эффективные решения - это решения, результаты по которым известны и определены, и последствия уже прошли, а потому можно подсчитать не только расходы, но и доходы, и сделать выводы.
- эффективность невозможно определить в момент принятия решений;
- приходится усиливать решение аналитикой и привлечением людей;
- то что ваше решение окажется эффективным - это всегда риск.
4. Ответственные решения - это ...
+ решения, цена которых высока,
+ решения в ситуации, где вы получили ответы на свои вопросы,
+ решения, реализация которых идет под вашим контролем.
5. Блестящие решения - это решения, которые невозможно не заметить:
- это решения в которых главное - это эффект, выхлоп;
- это решения, цель которых повлиять на окружающих, поставить на вид;
- это решение, в котором есть бэкграунд, которого не видно.
6. Верные решения - это решения, которые как мы верим, нас не подведут,
- мы готовы их реализовывать, не требуя обоснований;
- это некий прыжок в неизвестность, действуем не смотря ни на что;
- в таких решениях люди готовы терпеть неудачи и не признавать ошибок.
7. Осознанные решения - это решения с полным пониманием того,
- кто мы (наша история и ценности);
- куда идем (каковы наши цели и намерения);
- зачем мы делаем то, что делаем, в т.ч. принимаем решения;
8. Гибкие решения - решения принимаемые...
... мелкими, не большими, короткими по времени итерациями;
... только после тестирования и исследования предположений;
... исходя из происходящих на данный момент изменений.
9. Успешные решения - решения приводящие вас к росту,
- не зависят от эффективности решений;
- они могут быть непрямого действия, нелинейные;
- показывают, что на вас можно делать ставку!
Напишите, а какие решения принимаете вы?
ИП/2023/09/28