Федеральные программы по модернизации внедряют банковские компании. Офис нового формата открылся в Курске. До этого дня в области работал лишь один такой - в Железногорске.
Железнодорожный округ Курска — ворота города. Здесь расположены важные транспортные объекты и промышленный кластер. В завокзальной части теперь работает новый, пока единственный в областном центре, современный офис банка ВТБ.
Сергей Белкин, начальник Курской дистанции электроснабжения Московской железной дороги, филиала ОАО РЖД:
"Офис сделан по современный меркам, уютный, семейный, комфортный".
Александр Дрынов, глава администрации Железнодорожного округа Курска:
"Не только внутри предусмотрели изменения офиса. Большое внимание уделили территории прилегающей банку. Это центральная улица, перекресток. И такая красивая клумба, входная группа красит наш округ, наш город".
Пространство нового офиса организованно по новейшим стандартам и учитывает физический и психологический комфорт посетителей. Здесь нет постоянных мест для сотрудников. Клиента приглашают в одну из удобных локаций, где его ждет работник банка с ноутбуком.
- Современно, стильно, удобно. Очень понравилось. Между сотрудником и тобой нет преграды. Ты наравне , в дружеской обстановке обсуждаешь любой вопрос, который тебя интересует.
- Очень уютно, как-то по-домашнему. И работник банка рядом сидит, за тобой никто не стоит.
Несмотря на кардинально изменившийся внешний вид, куряне по-прежнему могут воспользоваться всеми продуктами линейки банка. А специалисты помогут освоить дистанционные методы обслуживания.
Александр Ванюшкин, управляющий банком ВТБ в Курской области:
"Все сделано для удобства жителей города. Здесь сосредоточены наши предприятия-партнеры банка ВТБ. Это крупные промышленные предприятия, муниципальные учреждения и, конечно же, РЖД. Для нас важно, чтобы новый офис мог предоставить банковские услуги и сотрудникам данных предприятий".
По мнению экспертов, новый офис должен стать центром финансовой экспертизы и услуг. Большинство операций переведены в цифру и автоматизированы.