Сбер продолжает работать над мерами безопасности для своих клиентов, на этот раз значительно расширяя возможности сервиса «Сообщите о мошенничестве». С его помощью любой пользователь может связаться со службой поддержки банка и сообщить о подозрительных действиях или контактах.
Теперь же в нём можно оставить жалобу сразу на несколько номеров (до пяти), с которых мог звонить мошенник, указать, кем представился звонящий, дату и прочие детали. Также можно сообщить о звонках и сообщениях из различных мессенджеров, адресах электронной почты, фишинговых сайтах и электронных кошельках злоумышленников.
Для обратной связи с сотрудником службы безопасности потребуется оставить свой номер телефона. Воспользоваться сервисом может любой человек, а не только клиент Сбера. После проверки банк принимает соответствующие меры, например, вносит в чёрный список номера телефонов мошенников, а адреса фишинговых сайтов блокирует.