Чтобы стать должником по кредиту, сейчас достаточно произвести несколько несложных операций на своем телефоне.
Подтверждение заявки одноразовым паролем, который банк присылает на телефон, приравнивается к подписи на договоре — поэтому впоследствии очень сложно будет доказать суду, что кредитный договор с банком, на самом деле, заключили мошенники.
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ:
Банк обратился в суд, требуя взыскать со своей клиентки долг по кредиту, который на тот момент составлял 257 тысяч рублей.
Женщина, в свою очередь, подала встречный иск — о признании кредитного договора незаключенным, поскольку не давала своего согласия на него, а выдача кредита стала результатом действий мошенников.
Банк одобрил кредит и перевел деньги на счет ничего не подозревавшей клиентки, после чего они (также через личный кабинет) были выведены мошенниками на подконтрольный им счет.
Возражая против признания кредитного договора недействительным, банк сослался на условия договора, который был заключен с гражданкой при оформлении ей банковской карты.
В частности, им предусматривалось, что клиент сам несет ответственность за денежные переводы, совершаемые дистанционно — в т.ч. если его мобильное устройство или программное обеспечение на нем было подвержено каким-то модификациям.
Поэтому, по мнению банка, в данной ситуации женщина сама была ответственна за все действия с ее счетом — и вина в случившемся лежала только на ней.
Верховный суд обратил внимание на имевшиеся в деле доказательства того, что с номера телефона гражданки не было исходящих звонков на номер «горячей линии» банка, а номер, который был переподключен для получения уведомлений от банка, принадлежал совершенно другому человеку.
Банк, как профессиональный участник отношений, обязан был проявить должную осмотрительность прежде чем выдавать кредит, запрашиваемый дистанционно, при весьма сомнительных обстоятельствах.