Аватары, созданные с участием искусственного интеллекта, стали невероятно популярными в интернет-магазинах Поднебесной. Специфика электронной торговли в этой стране такова, что стримы стали мощным каналом продаж, где всего 1 ведущий может в течение суток продать товаров на сумму, сопоставимую с миллиардом долларов. Чтобы обеспечить непрерывность процесса, нужны активные продавцы, способные делать эту непростую работу постоянно. Хорошим решением и стало привлечение к продажам ИИ-аватаров.
Китайские компании пришли к выводу, что онлайн-продажи имеет смысл автоматизировать. Цифровой ведущий сможет работать сутками без перерывов. Тут же появились и стартапы, предлагающие услуги по созданию ИИ-аватаров по вполне доступным для коммерсантов ценам. Так, создание сравнительно простой модели обойдется в 1000 долларов, а сама работа займет не более нескольких минут времени. Все, что необходимо, это небольшой видеоролик, в котором оригинал говорит и двигается. Создание таких цифровых клонов является частным случаем применения технологии deepfake, несущим определенную пользу.
Более сложные аватары стоят дороже, но стоимость их создания не превышает нескольких тысяч долларов, что также вполне доступно даже для среднего бизнеса. Также наметился отказ от создания сценариев людьми. Сейчас для этой работы используются сложные языковые модели. Чтобы начать продавать при помощи аватара, требуется обозначить ключевые характеристики товара и его стоимость, проверить сценарий, сгенерированный ИИ, и понаблюдать за тем, как бот начнет свою работу. Наиболее продвинутые «продавцы» создают иллюзию общения с аудиторией, отвечая на вопросы ответами из соответствующей базы. По признанию экспертов, уже сейчас аватары могут заменить среднего по своим способностям продавца.
Nvidia работает над платформой под названием Omniverse Avatar. Платформа объединяет различные технологии компании, такие как распознавание языка, синтетическую речь, отслеживание лица, 3D-анимацию и другие, чтобы создавать аватаров — специальных агентов, которые могут выполнять определенный спектр задач.