А потом в свободное плавание…
Так началась моя история как владельца бьюти-бизнеса. Дальше ждал успех и разочарование, начну с первых шагов ➡️
Кабинет, в котором я работала, решили закрыть. В этом случае многие решат уйти в другую парикмахерскую. Но я нет!
Купила два зеркала, два стула, шкаф и открыла в этом помещении свою парикмахерскую.
У меня практически не было опыта и образования для ведения дел.
Но было главное – большое желание.
3 года я работала в подсобном помещении, набирала опыт и проходила первые обучения. Логично, что пришло время двигаться дальше.
Сначала в 2003 было новое небольшое помещение, а в 2010 и полноценный салон в 120 квадратов. Каждый клиент заходил к нам и оказывался в гостевой, где его встречал администратор. В салоне можно было выбрать услуги на любой вкус: парикмахерский зал, маникюр и педикюр, солярий, косметология, массажный кабинет, еще я создала студию для обучения в салоне. За 7 лет работы мы наработали клиентскую базу из 9000 человек.
Но дело моей жизни пришлось закрыть❌
Ничего не предвещало беды, пока я не пошла на масштабное трехмесячное обучение «Полный контроль своего бизнеса». На эти месяцы я была вырвана из жизни салона. Обучалась сама и приобрела обучение своим мастерам. Думала, что закончу и начну мощно внедрять новшества .
Еще на обучении один из коучей сказал мне: с твоей командой что-то не так 🤔
Оказалось, что они не горели желаем проходить обучение. Но я не предала этому большого значения.
Вернулась в работу и начала внедрять новые правила. Коллектив принял это тяжело.
За 2 недели до нового года произошло то, чего я совсем не ожидала 👉
Ко мне пришли мастера и сказали, что дружно уходят 😱
Я остаюсь одна в большом салоне.
Но и это было не все.
Пока я училась, мастера 3 месяца призывали клиентов салона приходить к ним в новое место. Я теряла не только команду, но и клиентов.
Что бы вы сделали в подобной ситуации?
Пишите в комментариях
1. Сразу выгнал(а) этих людей 😡
2. Попросил(а) бы их остаться еще на время
3. Быстро искал(а) бы новую команду 👌
Перед новым годом всегда плотная запись и мне пришлось просить их доработать еще 2 недели. Мастера согласились и мы смогли дотянуть до января.
Весь январь я пыталась принять решение, поставив работу на паузу.
Эта ситуация показала, что я больше не хочу искать людей, обучать их.
Я арендовала помещение в центре города и просто делала то, что умею лучше всего – создавала новые образы.
Сложно сделать правильный выбор, но я выбрала такой путь.
Расскажите, были ли у вас похожие ситуации? Когда все рушится в миг?
Однако… Все события всегда к лучшему☄️