Книга «Я спрашиваю — мне отвечают» — это новая работа известного журналиста и бизнес-тренера Нины Зверевой и ее коллеги Светланы Иконниковой.
И книга эта довольно необычная, потому что она целиком и полностью сконцентрирована вокруг одного ораторского навыка — грамотно задавать вопросы и искусно отвечать на них.
Топ-5 советов из книги:
- Отвечать нужно не тому, кто задает вопрос. Отвечать нужно аудитории. Аудитория в целом, ее отношение и оценка, всегда важнее, чем мнение и чувства отдельного зрителя.
- Если один человек задает вам сразу 4-5 вопросов, то лучше ответить на один его вопрос. Мы пришли поработать и пообщаться не с одним человеком, а с большой аудиторией. И каждый имеет право задать вопрос и получить ответ. Отвечая на 1 вопрос из 5, мы проявляем уважение ко всему залу.
- Вопросы — это проявление внимания, заинтересованности и даже любви. Вот почему правильно сформулированные вопросы — ключ к хорошим и теплым взаимоотношениям с детьми, учениками, коллегами, друзьями и родственниками. Задавайте вопросы друг другу!
- Не задавайте аудитории слишком банальные вопросы с очевидными ответами «да» или «нет». Нет смысла спрашивать: «Кто из вас хочет стать богатым?» или «Кто хотел бы быть совершенно здоровым?» Понятно, что все (ладно, может 99%) ответят «да!» Гораздо интереснее вопрос: «Здоровье или богатство: что важнее? Поднимите руку, кто выбирает здоровье… А теперь те, кто выбирает богатство!» Чем больше скучных вопросов мы задаем, тем меньше и меньше вовлеченность аудитории.
- Представьте, что вас поймали на ошибке или противоречии, загнали в угол, выхода из которого нет. Или есть? Авторы предлагают разные тактики — например, согласиться и признаться в ошибке, восхититься внимательностью и знаниями оппонента.
А еще авторы настаивают на том, что нельзя публично спорить со зрителями, с теми, кто задаёт вопросы из зала. Даже если вы победите в споре, вы все равно будете выглядеть не самым лучшим образом в глазах аудитории.
Конечно, эта книга не для всех. Авторы как будто писали её для больших чиновников, а не для обычного читателя. Писать о себе в третьем лице, каждый раз указывая «Нина Зверева» или «Нина Витальевна», довольно странно, а рекламы своих курсов, тренингов и других книг — здесь слишком много. Но если не обращать внимание на эти недостатки, то здесь можно найти много полезных идей, методов и советов.
А какой вопрос вы хотели бы задать Педмастерской? Мы обязательно ответим!
Алихан ДИНАЕВ
Учитель года России 2018
Больше интересного и полезного на моей странице в ВК — vk.com/dinaev!