Что в вопросах отопления волнует татаратнцев и как поступить, если в квартире промерзают стены или тепло уходит через стеновые швы?
«Отопительный сезон в Казани объявят при среднесуточной температуре воздуха +8 градусов в течение пяти дней. Образовательные и медицинские учреждения Казани уже готовы к пуску тепла, среди них 635 школ и детсадов, 116 объектов здравоохранения. В 11 школах, семи детских садах и шести центрах доверия сети обновили в ходе капремонта. При необходимости в социальные учреждения подача тепла начнется раньше – по заявкам», - сообщил на прошлой неделе заместитель руководителя исполкома Казани Искандер Гиниятуллин.
«В вопросе отопления жителей РТ чаще всего волнует вопрос размера платы за услугу, которая сейчас довольно весомая в структуре расходов на ЖКУ. Беспокоит татарстанцев также перетоп, когда за окном теплая погода, а батареи очень горячие. Квартирные счетчики, позволяющие платить лишь за потребленное количество тепловой энергии, есть только в новых домах: по закону приборы учёта обязаны установить в домах, построенных в 2012 году и позже или капитально отремонтированных», – рассказывает исполнительный директор ассоциации «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» Дмитрий Романов.
Правда, нередко встречается ситуация, что в доме индивидуальные счетчики установлены, но из-за того, что кто-то не сдает показания и платит по нормативу, остальным платить по факту потребления становится невыгодно – дешевле выходит, если платить по нормативу. В этом случае остается только посоветовать добиваться того, чтобы максимальное число жильцов дома оплачивали услугу по счетчику, говорит Дмитрий Романов.
Некоторые жители, чтобы сократить потребление тепла по приборам учёта, ставят регуляторы на своих радиаторах на отметку «0» даже зимой. Но надо понимать, что в этом случае система отопления может выйти из строя. Поэтому нужно ставить вентиль в положение «2» или «3».
В интернете распространяются прогнозы на аномально студеную зиму. Гидрометцентр России их не подтверждает, но они добавляют тревог людям, столкнувшимся с холодом в квартирах из-за утечек тепла, например, через промерзающие швы в стенах, некачественные стеновые материалы. Кто должен платить за устранение проблем?
«Стены многоквартирного дома относятся к общему имуществу, за состояние которого отвечает управляющая компания, – разъясняет Дмитрий Романов. – Необходимо выяснить, где именно происходит утечка тепла. Тепловизионное обследование квартир проводится аттестованными в Ростехнадзоре специалистами. Управляющая компания должна устранить проблему – либо во время текущего ремонта, либо в ходе капремонта. Правда, делается это в теплое время года. Если УК бездействует или отказывается проводить работы, нужно обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру. Если и это не помогает, придётся подать исковое заявление в суд».